A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 区域预测
B. 总量预测
C. 品类营销
D. 客户服务
A. 入网销售时间≤6个月
B. 月均销售增长率≥40%，入网销售时间>6个月
C. 月均销售增长率-10%<且<40%，入网销售时间>6个月
D. 月均销售增长率≤-10%，入网销售时间>6个月
A. 工业企业
B. 零售客户
C. 消费者
D. 社会公众
A. 锁定清晰的促销目标群体
B. 选择新颖的促销品
C. 选择合适的促销地点
D. 确立明确的促销主题
A. 正确
B. 错误
A. 客户抱怨信息
B. 客户调查报告
C. 客户满意度分析
D. 客户意见
A. 客户期望是吸引客户的动力
B. 客户期望给服务企业的经营行为建立了一个最高标准
C. 客户期望的形成受企业承诺等因素的影响
D. 客户期望是一把”双刃剑”
A. 本阶段要大力促销
B. 要尽量利用法律法规空白
C. 要锁定清晰的促销目标群体
D. 要通过网络互动创新促销
A. 正确
B. 错误
A. 市场
B. 销售
C. 优质服务
D. 品牌竞争
