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7.卷烟品牌价值与烟民()的关联性决定了该品牌存在与发展的消费基础。

A、　生活方式

B、　购买习惯

C、　购买方式

D、　思维方式

答案：A

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14.消费者对品牌购买和消费做出的承诺，表现在()、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。

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92.()采用类比法进行品牌生命周期的判定，其结论必须由问卷调查结果来检验。

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8.()为基于客户需求的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

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77.()过高的库存易导致产品过期，以及降低企业响应需求的灵活性。

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26.卷烟商业企业在卷烟品牌营销工作中的职责是搞好网络建设、品牌培育与专卖管理，其中()应该成为其重要职责。

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10.由于受()因素的影响，卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

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55.下列有关了解客户需求结构的描述正确的是()。

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28.建立零售终端价格信息监测体系，及时把握市场动向，在价格出现异动的第一时间做出反应。这种稳价措施是()。

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71.()信息系统中数据出错率高的样本客户应进行现场盘点。

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69.()卷烟产品在衰退期的消费者多数在一定程度上是早期流行大众。

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单选题

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四级理论综合题库

7.卷烟品牌价值与烟民()的关联性决定了该品牌存在与发展的消费基础。

A、　生活方式

B、　购买习惯

C、　购买方式

D、　思维方式

答案：A

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14.消费者对品牌购买和消费做出的承诺，表现在()、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。

A. 　持续购买

B. 　加量购买

C. 　加价购买

D. 　加量消费

点击查看答案

92.()采用类比法进行品牌生命周期的判定，其结论必须由问卷调查结果来检验。

A. 正确

B. 错误

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8.()为基于客户需求的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

A. 　客户抱怨信息

B. 　客户调查报告

C. 　客户满意度分析

D. 　客户意见

点击查看答案

77.()过高的库存易导致产品过期，以及降低企业响应需求的灵活性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.卷烟商业企业在卷烟品牌营销工作中的职责是搞好网络建设、品牌培育与专卖管理，其中()应该成为其重要职责。

A. 　专卖管理

B. 　市场净化

C. 　网络建设

D. 　品牌培育

点击查看答案

10.由于受()因素的影响，卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

A. 　趋势性

B. 　系统性

C. 　季节性

D. 　随机性

点击查看答案

55.下列有关了解客户需求结构的描述正确的是()。

A. 　必须了解客户各类需求的数量，总量可忽略不计

B. 　需要识别客户的关键需求

C. 　满足客户的各种需求，提升满意度

D. 　企业未能满足客户需求是由外部环境原因造成的

点击查看答案

28.建立零售终端价格信息监测体系，及时把握市场动向，在价格出现异动的第一时间做出反应。这种稳价措施是()。

A. 　控量投放

B. 　价格监控

C. 　明码标价

D. 　下调价格

点击查看答案

71.()信息系统中数据出错率高的样本客户应进行现场盘点。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

69.()卷烟产品在衰退期的消费者多数在一定程度上是早期流行大众。

A. 正确

B. 错误

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