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13.()复核是指确认所获取的信息是否真实可信。

A、　完整性

B、　及时性

C、　准确性

D、　全面性

答案：C

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20.营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的()，做到心中有”方”。

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71.()一个品牌能否顺利成长关键在于能否稳定其市场价格。

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3.零售客户希望等待时机再提高烟价的想法是()。

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68.()产品属性是产品带给消费者的好处。

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91.()零售客户对烟草公司承诺的对销售冠军的奖励的期望属于显性期望。

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99.()行为科学是20世纪30年代开始形成的一门研究人类行为的新学科，一门综合性科学，并且发展成国外管理研究的主要学派之一。

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8.共同创造体验的价值观点产生于()阶段。

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51.卷烟需求预测直接对货源采购、货源投放和()产生影响。

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55.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。

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96.()在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。

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13.()复核是指确认所获取的信息是否真实可信。

A、　完整性

B、　及时性

C、　准确性

D、　全面性

答案：C

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20.营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的()，做到心中有”方”。

A. 　特点

B. 　优点

C. 　卖点

D. 　缺点

点击查看答案

71.()一个品牌能否顺利成长关键在于能否稳定其市场价格。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

3.零售客户希望等待时机再提高烟价的想法是()。

A. 　可行的

B. 　不可行的

C. 　某些条件下可行的

D. 　无法确定

点击查看答案

68.()产品属性是产品带给消费者的好处。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

91.()零售客户对烟草公司承诺的对销售冠军的奖励的期望属于显性期望。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

99.()行为科学是20世纪30年代开始形成的一门研究人类行为的新学科，一门综合性科学，并且发展成国外管理研究的主要学派之一。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

8.共同创造体验的价值观点产生于()阶段。

A. 　交易营销

B. 　关系营销

C. 　合作营销

D. 　营销管理

点击查看答案

51.卷烟需求预测直接对货源采购、货源投放和()产生影响。

A. 　服务品牌

B. 　品牌策略

C. 　企业绩效

D. 　客户满意度

点击查看答案

55.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。

A. 　货源供应抱怨

B. 　卷烟上柜抱怨

C. 　卷烟陈列抱怨

D. 　电话订货抱怨

点击查看答案

96.()在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。

A. 正确

B. 错误

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