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31.()是烟草商业企业最终的服务对象。

A、　工业企业

B、　零售客户

C、　消费者

D、　社会公众

答案：C

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23.创造性地实施成本控制能为客户创造价值，如()。

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86.()在卷烟产品的价签填写时要正确填写商品编码、品名、产地、规格、等级、价格等信息。

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72.()加权移动平均法只适合于需求相对稳定的情况。

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98.()”控点投放”是指对新品在进行货源投放时把握投放范围，投放范围采取循序渐进形式。

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67.()在品牌导入期，企业可选择目标消费群体的主要日常生活、工作行为的领导者，培育消费领袖，通过赠送品吸，引导消费。

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19.根据增长率判定法，卷烟产品在衰退期的判定方法是()。

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96.()单规格卷烟销量占同品类卷烟销售总量的比重=该规格卷烟在此周期销售量/在此周期卷烟销售总量×100%。

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29.下列不属于服务的有形展示内容的是()。

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74.()为了让消费者”愿意尝试”，营销重点策略是卖点传递，锁定首用者。

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88.()理想的期望是指客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高。

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31.()是烟草商业企业最终的服务对象。

A、　工业企业

B、　零售客户

C、　消费者

D、　社会公众

答案：C

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23.创造性地实施成本控制能为客户创造价值，如()。

A. 　开设品牌体验中心

B. 　增加销售网点

C. 　舍弃不必要的豪华设施

D. 　增加额外服务项目

点击查看答案

86.()在卷烟产品的价签填写时要正确填写商品编码、品名、产地、规格、等级、价格等信息。

A. 正确

B. 错误

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72.()加权移动平均法只适合于需求相对稳定的情况。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

98.()”控点投放”是指对新品在进行货源投放时把握投放范围，投放范围采取循序渐进形式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

67.()在品牌导入期，企业可选择目标消费群体的主要日常生活、工作行为的领导者，培育消费领袖，通过赠送品吸，引导消费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

19.根据增长率判定法，卷烟产品在衰退期的判定方法是()。

A. 　入网销售时间≤6个月

B. 　月均销售增长率≥40%，入网销售时间>6个月

C. 　月均销售增长率-10%<且<40%，入网销售时间>6个月

D. 　月均销售增长率≤-10%，入网销售时间>6个月

点击查看答案

96.()单规格卷烟销量占同品类卷烟销售总量的比重=该规格卷烟在此周期销售量/在此周期卷烟销售总量×100%。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

29.下列不属于服务的有形展示内容的是()。

A. 　理念

B. 　标志

C. 　地点

D. 　价格

点击查看答案

74.()为了让消费者”愿意尝试”，营销重点策略是卖点传递，锁定首用者。

A. 正确

B. 错误

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88.()理想的期望是指客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高。

A. 正确

B. 错误

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