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33.离散水平一般用样本方差或()来体现。

A、　标准差

B、　绝对差

C、　总量

D、　加权平均数

答案：A

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16.下列不属于品牌在导入期的主要市场特点是()。

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14.为了形成一个有机的销售数据系统，需要POS机等()来获取零售终端的销售数据。

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35.在一份问卷中，被访者年龄为25岁，其烟龄为30年，这属于()问题。

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56.在服务的生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移，表明服务具有()。

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77.()上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

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59.在服务营销当中，()是服务的对象。

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84.()客户经理的职能转变在品牌培育上体现为订单指导和客户服务相结合。

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86.()在市场维度的分析中，”社会库存情况”属于社会动销情况中的内容。

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12.品牌替代，就是在同一子品类现有品牌中选择具有发展潜力的品牌，按照品牌培育机制迅速提高其销量和市场份额，来填补退出品牌造成的()。

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89.()网上订(配)货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

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33.离散水平一般用样本方差或()来体现。

A、　标准差

B、　绝对差

C、　总量

D、　加权平均数

答案：A

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16.下列不属于品牌在导入期的主要市场特点是()。

A. 　产品认知度低

B. 　产品对企业的利润贡献低

C. 　美誉度尚未完全建立

D. 　产品销量增长较快

点击查看答案

14.为了形成一个有机的销售数据系统，需要POS机等()来获取零售终端的销售数据。

A. 　数据终端

B. 　智能终端

C. 　销售终端

D. 　服务终端

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35.在一份问卷中，被访者年龄为25岁，其烟龄为30年，这属于()问题。

A. 　逻辑

B. 　数学

C. 　经验

D. 　思维

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56.在服务的生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移，表明服务具有()。

A. 　不可感知性

B. 　差异性

C. 　不可贮存性

D. 　缺乏所有权特性

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77.()上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

A. 正确

B. 错误

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59.在服务营销当中，()是服务的对象。

A. 　企业

B. 　经营者

C. 　生产者

D. 　客户

点击查看答案

84.()客户经理的职能转变在品牌培育上体现为订单指导和客户服务相结合。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

86.()在市场维度的分析中，”社会库存情况”属于社会动销情况中的内容。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

12.品牌替代，就是在同一子品类现有品牌中选择具有发展潜力的品牌，按照品牌培育机制迅速提高其销量和市场份额，来填补退出品牌造成的()。

A. 　销量下滑

B. 　市场空缺

C. 　结构下降

D. 　市场潜力

点击查看答案

89.()网上订(配)货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

A. 正确

B. 错误

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