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34.对于卷烟采购计划而言，横向分解指的是针对所涉及的职能部门，将()按照各职能部门分工，如:投放、营销、库存等。

A、　年度销售计划

B、　半年销售计划

C、　半年库存指标

D、　年度采购计划

答案：D

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12.按客户价值分类，就是根据不同的()功能把客户划分成不同的子群体，针对不同子群体制定不同的服务策略。

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51.终端监测数据的准确性复核可以根据()原则，剔除离散度水平超过限定的数据。

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66.()调研信息中如有漏填的，复核人应尽量与受访者取得联系，并且补充询问那些漏填的问题。

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66.()在指导零售客户开展卷烟品类管理中，也要关注零售客户经营的其他产品对卷烟的影响。

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11.下列选项对网上订(配)货的培训指导描述不正确的是()。

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64.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

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52.通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是()。

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24.在卷烟营销实践中，品牌体验的主要载体是()。

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62.()品类开拓者开创并用品牌代表了新品类，消费者就会把开拓者的品牌与品类一对一地联系起来，所以，品类的代表者占尽了品类和品牌先机。

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38.以下()不属于对卷烟需求预测的基本认识。

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34.对于卷烟采购计划而言，横向分解指的是针对所涉及的职能部门，将()按照各职能部门分工，如:投放、营销、库存等。

A、　年度销售计划

B、　半年销售计划

C、　半年库存指标

D、　年度采购计划

答案：D

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12.按客户价值分类，就是根据不同的()功能把客户划分成不同的子群体，针对不同子群体制定不同的服务策略。

A. 　区分

B. 　应用

C. 　价类

D. 　价值

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51.终端监测数据的准确性复核可以根据()原则，剔除离散度水平超过限定的数据。

A. 　完整性

B. 　全面性

C. 　准确性

D. 　代表性

点击查看答案

66.()调研信息中如有漏填的，复核人应尽量与受访者取得联系，并且补充询问那些漏填的问题。

A. 正确

B. 错误

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66.()在指导零售客户开展卷烟品类管理中，也要关注零售客户经营的其他产品对卷烟的影响。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

11.下列选项对网上订(配)货的培训指导描述不正确的是()。

A. 　应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程

B. 　可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座

C. 　应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访

D. 　应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障

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64.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

52.通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是()。

A. 　数字营销

B. 　网络营销

C. 　信息营销

D. 　交互营销

点击查看答案

24.在卷烟营销实践中，品牌体验的主要载体是()。

A. 　品牌形象店

B. 　消费者俱乐部

C. 　品牌社区

D. 　网上互动

点击查看答案

62.()品类开拓者开创并用品牌代表了新品类，消费者就会把开拓者的品牌与品类一对一地联系起来，所以，品类的代表者占尽了品类和品牌先机。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

38.以下()不属于对卷烟需求预测的基本认识。

A. 　预测应支持决策

B. 　预测需要有”真凭实据”

C. 　预测需要科学的方法

D. 　卷烟预测对工作没有实际意义

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