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38.下列可以理解为有关卷烟的网络品牌社区是()。

A、　企业网站

B、　百度贴吧

C、　烟民社区

D、　QQ群

答案：C

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46.在卷烟品牌规格生命周期方面，根据烟草行业实际，导入期一般为()个月时间。

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32.以下()不是体现趋势的分析方法。

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58.拜访结束后，客户经理应与()互动，交流沟通客户对送货服务的意见和建议。

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92.()客户分类中按客户行为分类中包括对客户的经营状况进行分类。

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61.()在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

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12.为了让”消费者产生兴趣”，营销重点策略是()。

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10.卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，对于()品项，企业要提供最多关注、使用更好的控制系统，而不是靠更多的库存，来保持高需求满足程度。

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52.客户期望除了受以往消费经历和企业宣传影响外，还受()的影响。

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24.在实际过程中，需求类型被细分成六种不同类型，其中()需求不用首先满足的，它对满意度影响不大。

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12.由于服务具有()的特征，服务型企业必须解决由缺乏库存所引起的产品供求不平衡问题。

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38.下列可以理解为有关卷烟的网络品牌社区是()。

A、　企业网站

B、　百度贴吧

C、　烟民社区

D、　QQ群

答案：C

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46.在卷烟品牌规格生命周期方面，根据烟草行业实际，导入期一般为()个月时间。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

点击查看答案

32.以下()不是体现趋势的分析方法。

A. 　时间序列法

B. 　季节指数法

C. 　波动趋势

D. 　小组会议法

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58.拜访结束后，客户经理应与()互动，交流沟通客户对送货服务的意见和建议。

A. 　送货员

B. 　电访员

C. 　品牌经理

D. 　订单员

点击查看答案

92.()客户分类中按客户行为分类中包括对客户的经营状况进行分类。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

61.()在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

12.为了让”消费者产生兴趣”，营销重点策略是()。

A. 　新品推广，宣传造势

B. 　投放上柜，陈列展示

C. 　强化宣传刺激

D. 　卖点传递，锁定首用者

点击查看答案

10.卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，对于()品项，企业要提供最多关注、使用更好的控制系统，而不是靠更多的库存，来保持高需求满足程度。

A. 　A类

B. 　B类

C. 　C类

D. 　A类和C类

点击查看答案

52.客户期望除了受以往消费经历和企业宣传影响外，还受()的影响。

A. 　个人价值观

B. 　他人的介绍

C. 　广告宣传

D. 　销售人员的推销

点击查看答案

24.在实际过程中，需求类型被细分成六种不同类型，其中()需求不用首先满足的，它对满意度影响不大。

A. 　期望型

B. 　次要型

C. 　问题型

D. 　惊喜型

点击查看答案

12.由于服务具有()的特征，服务型企业必须解决由缺乏库存所引起的产品供求不平衡问题。

A. 　不可感知性

B. 　差异性

C. 　不可分离性

D. 　不可贮存性

点击查看答案

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