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41.在指数平滑法中，下期预测值等于()。

A、　上期预测值+a(上期预测误差)

B、　上期预测值+a(下期预测误差)

C、　上期预测值+a(下期实际需求量-上期预测值)

D、　上期预测值+a(下期实际需求量+上期预测值)

答案：A

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49.在营销实践中，()被定义为顾客购买行为的连续性。

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63.()4P理论产生于20世纪60年代的英国，随着营销组合理论的提出而出现的。

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70.()品牌信誉价值等同于交易价值，并为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础。

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76.()每一家渠道成员都偏好独家分销，因为密集性分销意味着竞争对手密布，这损害了它们的普遍性，可能造成利益损失。

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48.确定不同品牌间替代性程度可采用的调研数据表是()。

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76.()过高的库存易导致产品过期，以及降低企业响应需求的灵活性。

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62.()上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

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64.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

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61.()成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰。

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9.年长或残疾的弱势客户是否能成为重点指导对象()。

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单选题

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41.在指数平滑法中，下期预测值等于()。

A、　上期预测值+a(上期预测误差)

B、　上期预测值+a(下期预测误差)

C、　上期预测值+a(下期实际需求量-上期预测值)

D、　上期预测值+a(下期实际需求量+上期预测值)

答案：A

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49.在营销实践中，()被定义为顾客购买行为的连续性。

A. 　客户满意

B. 　客户偏好

C. 　客户忠诚

D. 　客户稳定性

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63.()4P理论产生于20世纪60年代的英国，随着营销组合理论的提出而出现的。

A. 正确

B. 错误

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70.()品牌信誉价值等同于交易价值，并为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

76.()每一家渠道成员都偏好独家分销，因为密集性分销意味着竞争对手密布，这损害了它们的普遍性，可能造成利益损失。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

48.确定不同品牌间替代性程度可采用的调研数据表是()。

A. 　单一答案列表

B. 　多种答案列表

C. 　交叉分析表

D. 　横列表

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76.()过高的库存易导致产品过期，以及降低企业响应需求的灵活性。

A. 正确

B. 错误

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62.()上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

A. 正确

B. 错误

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64.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

61.()成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

9.年长或残疾的弱势客户是否能成为重点指导对象()。

A. 　是

B. 　否

C. 　不确定

D. 　在一定条件下是

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