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47.下列关于品类创新的营销价值，描述不正确的是()。

A、　品类能够成就品牌，提升品牌价值

B、　具有天然规避竞争的屏障，拥有更强的自我保护性

C、　有利于颠覆市场，后来者居上

D、　可以节省推广费用，降低传播成本

答案：D

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94.()”卷烟送到地头上”的个性化营销方式利用了现在通讯技术发达很多人身上都带着手机到田里干活的现象。

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30.消费者在初次尝试后是否再次购买，主要取决于其在消费该产品时的()。

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14.消费者对品牌购买和消费做出的承诺，表现在()、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。

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29.卷烟促销可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

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12.在()购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。

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43.客户希望降价，却提出其他一些问题刁难服务人员，这属于()。

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87.()利润需求是指零售客户经营卷烟的本质要求是为了赚钱，获取商业利润。

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94.()对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说，正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。

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96.()营销管理的概念可以从其延伸性、动态性和相融性进行描述。

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80.()类比法可以用来进行品牌生命周期的判定，即根据以往市场类似品牌规格生命周期变化的资料进行对比分析，判断品牌规格处在市场生命周期的哪个阶段。

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单选题

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47.下列关于品类创新的营销价值，描述不正确的是()。

A、　品类能够成就品牌，提升品牌价值

B、　具有天然规避竞争的屏障，拥有更强的自我保护性

C、　有利于颠覆市场，后来者居上

D、　可以节省推广费用，降低传播成本

答案：D

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94.()”卷烟送到地头上”的个性化营销方式利用了现在通讯技术发达很多人身上都带着手机到田里干活的现象。

A. 正确

B. 错误

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30.消费者在初次尝试后是否再次购买，主要取决于其在消费该产品时的()。

A. 　购买能力

B. 　促销刺激

C. 　消费体验

D. 　周围评价

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14.消费者对品牌购买和消费做出的承诺，表现在()、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。

A. 　持续购买

B. 　加量购买

C. 　加价购买

D. 　加量消费

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29.卷烟促销可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

A. 　网上交易

B. 　信息平台

C. 　互动反馈

D. 　自助查询

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12.在()购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。

A. 　商场超市

B. 　便利店

C. 　烟酒店

D. 　体验吧

点击查看答案

43.客户希望降价，却提出其他一些问题刁难服务人员，这属于()。

A. 　客户抱怨

B. 　客户隐藏的异议

C. 　客户真实的异议

D. 　客户假的异议

点击查看答案

87.()利润需求是指零售客户经营卷烟的本质要求是为了赚钱，获取商业利润。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

94.()对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说，正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

96.()营销管理的概念可以从其延伸性、动态性和相融性进行描述。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

80.()类比法可以用来进行品牌生命周期的判定，即根据以往市场类似品牌规格生命周期变化的资料进行对比分析，判断品牌规格处在市场生命周期的哪个阶段。

A. 正确

B. 错误

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