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56.品牌推广的中心任务是以()为核心致力于营造良好的、基于消费者的品牌关系。

A、　消费者

B、　潜在消费者

C、　产品

D、　品牌

答案：D

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21.()是保障促销效果的前提，要根据品牌定位和目标群体的需求，有针对性地设计促销活动。

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10.属于电话订货抱怨处理方法的是原因解释法、()。

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58.在工业品类构建过程中，不断强化品牌自身的核心竞争优势，巩固本品牌的领导地位，需要做到()。

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29.创建甘特图草图时，要将所有的项目按照()标注到甘特图上。

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91.()经营指导书的内容包括:时间跨度，卷烟销售整体状况，重点品牌销售情况，客户分析，每月计划执行情况。

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74.()品牌竞争前景可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌关联性两大要素指标来度量。

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76.()导致季节变化均值之和不为0的原因可能是计算过程中用了四舍五入。

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46.关于服务营销协同的描述，正确的是()。

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72.()服务营销不同于一般的市场营销。

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21.关于职业道德，以下说法中正确的是()。

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56.品牌推广的中心任务是以()为核心致力于营造良好的、基于消费者的品牌关系。

A、　消费者

B、　潜在消费者

C、　产品

D、　品牌

答案：D

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21.()是保障促销效果的前提，要根据品牌定位和目标群体的需求，有针对性地设计促销活动。

A. 　锁定清晰的促销对象

B. 　选择新颖的促销品

C. 　选择合适的促销地点

D. 　确立明确的促销主题

点击查看答案

10.属于电话订货抱怨处理方法的是原因解释法、()。

A. 　利益诱导法

B. 　实际行动法

C. 　询问处理法

D. 　示范效应法

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58.在工业品类构建过程中，不断强化品牌自身的核心竞争优势，巩固本品牌的领导地位，需要做到()。

A. 　重视市场培育，并不断扩大市场份额

B. 　从主流品类中的反面或侧面寻找市场缝隙，建立和主流品类相对应的新品类，创造差异

C. 　在创建新品类时还要考虑怎样建构竞争壁垒，做好防守的准备

D. 　企业要尽量地给予这个品类持续的投入，在达到目标前，保持持续最低成长速度，防止出现任何情况的萎缩

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29.创建甘特图草图时，要将所有的项目按照()标注到甘特图上。

A. 　工作人员

B. 　开始时间、工期

C. 　工作要求

D. 　工作内容

点击查看答案

91.()经营指导书的内容包括:时间跨度，卷烟销售整体状况，重点品牌销售情况，客户分析，每月计划执行情况。

A. 正确

B. 错误

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74.()品牌竞争前景可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌关联性两大要素指标来度量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

76.()导致季节变化均值之和不为0的原因可能是计算过程中用了四舍五入。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

46.关于服务营销协同的描述，正确的是()。

A. 　优质服务是培育品牌的唯一途径

B. 　商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接

C. 　工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配

D. 　商业企业要增进品牌与消费者之间的交流

点击查看答案

72.()服务营销不同于一般的市场营销。

A. 正确

B. 错误

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21.关于职业道德，以下说法中正确的是()。

A. 　职业道德是职工个人的修养问题，与企业的信誉没有直接关系

B. 　职业道德可以促进企业技术进步

C. 　职业道德与企业的凝聚力没什么关系

D. 　企业竞争力与员工个人的职业道德水平没有直接联系

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