78.()品牌生命周期评价可依据品牌销量和品牌发展趋势两个维度列出具体指标进行评价，从而形成一个”品牌生命周期评价识别矩阵”用于判定各个品类中的各个品牌规格所处生命周期阶段。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　接触

B. 　促销

C. 　体验

D. 　购买

A. 正确

B. 错误

A. 　品牌认知

B. 　品牌评价

C. 　品牌偏好

D. 　品牌联想

A. 　安全

B. 　利润

C. 　服务

D. 　情感

A. 　时间序列法

B. 　季节指数法

C. 　波动趋势

D. 　小组会议法

A. 　客户抱怨

B. 　客户隐藏的异议

C. 　客户真实的异议

D. 　客户假的异议

A. 　重点品牌的产地、包装等商品信息

B. 　重点品牌的发展历史

C. 　公司的服务方式

D. 　公司的服务人员