A、正确
B、错误
答案：A
A. 使期望清晰化、定量化
B. 低承诺、高超越
C. 高承诺、更高超越
D. 加深客户印象，扩大良好感受
A. 品类能够成就品牌，提升品牌价值
B. 具有天然规避竞争的屏障，拥有更强的自我保护性
C. 有利于颠覆市场，后来者居上
D. 可以节省推广费用，降低传播成本
A. 正确
B. 错误
A. 为人诚信，有发展潜力，能与烟草公司合作的客户
B. 虽有经营违规现象，但通过努力，能形成相互理解、相互依存的贸易伙伴关系的客户
C. 年长或残疾的弱势客户
D. 新入网的客户
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 入网销售时间≤6个月
B. 月均销售增长率≥40%，入网销售时间>6个月
C. 月均销售增长率-10%<且<40%，入网销售时间>6个月
D. 月均销售增长率≤-10%，入网销售时间>6个月
A. 认知度
B. 识别度
C. 记忆度
D. 美誉度
A. 正确
B. 错误
A. 库存品项分类
B. 核算库存产品价值
C. 确定品项的安全库存量和最低库存量
D. 监控库存总量
