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86.()零售客户对货源的满意度水平一定程度上体现了卷烟货源供应对需求的满足水平。

A、正确

B、错误

答案:A

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67.()通过对衰退期品牌规格的评价分析,如果是品牌本身不能适应消费需求,消费需求已经发生转移,就尽快采取品牌激活措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b19e-b970-c087-5a62272f9800.html
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58.在指数平滑法中,下期预测值等于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0bd-ebe3-c0b7-826ab0ba5a00.html
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18.有效表达的注意事项中,语言运用要求使用()的语言,确保客户能够在第一时间理解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-6120-0aad-c0b7-826ab0ba5a00.html
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20.零售客户小周积极配合,为新产品推广做出了一定的贡献,他希望得到公司对其成绩的认同,这体现了小周的()需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b2-d00b-9d73-c087-5a62272f9800.html
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43.客户希望降价,却提出其他一些问题刁难服务人员,这属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53c7-6d33-c0b7-826ab0ba5a00.html
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12.商定总量必须围绕()展开,而客户细分是更精确了解客户差异化需求的有效方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-3155-443c-c089-4c94eeaaeb00.html
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51.开展烟友俱乐部活动主要是凝聚核心消费者,培养品牌()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a96a-702c-c0c2-31eaafc57500.html
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69.()卷烟最好不要与其他物品混放,特别是饮料及含水分大的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108746-a4fc-5cbd-c0c2-31eaafc57500.html
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71.()客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872f-ee6a-c6bd-c089-4c94eeaaeb00.html
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32.在进行数据录入时需要事先准备好统一的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a963-1211-c0c2-31eaafc57500.html
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四级理论综合题库
题目内容
(
判断题
)
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86.()零售客户对货源的满意度水平一定程度上体现了卷烟货源供应对需求的满足水平。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
67.()通过对衰退期品牌规格的评价分析,如果是品牌本身不能适应消费需求,消费需求已经发生转移,就尽快采取品牌激活措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b19e-b970-c087-5a62272f9800.html
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58.在指数平滑法中,下期预测值等于()。

A.  上期预测值+a(上期预测误差)

B.  上期预测值+a(下期预测误差)

C.  上期预测值+a(下期实际需求量-上期预测值)

D.  上期预测值+a(下期实际需求量+上期预测值)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0bd-ebe3-c0b7-826ab0ba5a00.html
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18.有效表达的注意事项中,语言运用要求使用()的语言,确保客户能够在第一时间理解。

A.  明确、通用

B.  专业、准确

C.  专用、优美

D.  精准、地域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-6120-0aad-c0b7-826ab0ba5a00.html
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20.零售客户小周积极配合,为新产品推广做出了一定的贡献,他希望得到公司对其成绩的认同,这体现了小周的()需求。

A.  情感

B.  利润

C.  成长

D.  安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b2-d00b-9d73-c087-5a62272f9800.html
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43.客户希望降价,却提出其他一些问题刁难服务人员,这属于()。

A.  客户抱怨

B.  客户隐藏的异议

C.  客户真实的异议

D.  客户假的异议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53c7-6d33-c0b7-826ab0ba5a00.html
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12.商定总量必须围绕()展开,而客户细分是更精确了解客户差异化需求的有效方式。

A.  客户经营能力

B.  企业的利润率

C.  客户需求

D.  企业的生产计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-3155-443c-c089-4c94eeaaeb00.html
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51.开展烟友俱乐部活动主要是凝聚核心消费者,培养品牌()。

A.  知名度

B.  美誉度

C.  满意度

D.  忠诚度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a96a-702c-c0c2-31eaafc57500.html
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69.()卷烟最好不要与其他物品混放,特别是饮料及含水分大的物品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108746-a4fc-5cbd-c0c2-31eaafc57500.html
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71.()客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872f-ee6a-c6bd-c089-4c94eeaaeb00.html
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32.在进行数据录入时需要事先准备好统一的()。

A.  录入表格式

B.  计算机

C.  问卷

D.  设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a963-1211-c0c2-31eaafc57500.html
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