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100.()卷烟零售客户在经营中防范卷烟偷盗与调包的行为体现了零售客户的安全需求。

A、正确

B、错误

答案：A

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3.X卷烟XX年一季度需求量为10万件，二季度需求量为15万件，三季度需求量为25万件，四季度需求量为10万件，计算其XX年四个季度的中心移动平均值为()。

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86.()如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力，传授相关的推介技巧和陈列方式。

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30.品牌整合推广要求保持品牌特征信息的()。

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27.在卷烟营销网络建设中，()的提升也就意味着品牌和市场的对接程度会相应提高，会在短时间内提高客户满意度和满足消费者的需求。

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3.零售客户希望等待时机再提高烟价的想法是()。

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93.()新品上市阶段，促销的主要目的是为提升品牌销量。

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96.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

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29.工业品类构建是有目的地创造开发出新的产品类别，实现()。

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22.按需求的实现形式，需求可分为现实需求和()需求。

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3.擅自降低烟价的行为只能造成零售客户的()受损。

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判断题

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100.()卷烟零售客户在经营中防范卷烟偷盗与调包的行为体现了零售客户的安全需求。

A、正确

B、错误

答案：A

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3.X卷烟XX年一季度需求量为10万件，二季度需求量为15万件，三季度需求量为25万件，四季度需求量为10万件，计算其XX年四个季度的中心移动平均值为()。

A. 　15万件

B. 　16万件

C. 　17万件

D. 　20万件

点击查看答案

86.()如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力，传授相关的推介技巧和陈列方式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

30.品牌整合推广要求保持品牌特征信息的()。

A. 　一致性

B. 　多样性

C. 　独特性

D. 　唯一性

点击查看答案

27.在卷烟营销网络建设中，()的提升也就意味着品牌和市场的对接程度会相应提高，会在短时间内提高客户满意度和满足消费者的需求。

A. 　客户服务能力

B. 　品牌培育能力

C. 　精细化管理能力

D. 　市场响应能力

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3.零售客户希望等待时机再提高烟价的想法是()。

A. 　可行的

B. 　不可行的

C. 　某些条件下可行的

D. 　无法确定

点击查看答案

93.()新品上市阶段，促销的主要目的是为提升品牌销量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

96.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

29.工业品类构建是有目的地创造开发出新的产品类别，实现()。

A. 　高档烟

B. 　市场细分

C. 　品类独占

D. 　功能划分

点击查看答案

22.按需求的实现形式，需求可分为现实需求和()需求。

A. 　潜在

B. 　客户

C. 　货源

D. 　市场

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3.擅自降低烟价的行为只能造成零售客户的()受损。

A. 　市场利益

B. 　个体利益

C. 　集体利益

D. 　品牌利益

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