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16.下列不属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

A、　印花促销

B、　赠品促销

C、　公关推广

D、　折扣促销

答案：D

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2.客户抱怨信息为基于()的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

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98.()把握需求的难点和重点在于了解消费者的支付能力。

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51.开展网上订货，可以更好的为零售客户提供服务，如订货更方便、获取信息更便捷、经营查询快、更全面的了解行业信息以及()。

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13.下列属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

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42.零售终端市场监测数据进行复核时，应对监测样本做定期或不定期的()确认，并且及时纠正信息系统中的错误数据。

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62.()经营指导的成果评价中，客户评估的方法也有自身的弊端，就是有些指导可能需要较长的时间才能反映出来。

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15.品牌成熟期的传播目标是在培育美誉度的情况下，提高消费者的忠诚度，维护已有的()。

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60.运用开发的电脑操作系统在每月第一个工作日对所采集的数据进行逻辑运算，来复核进销存是否相符和数据的()。

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33.在品牌生命周期中，()是卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，销量迅速增长，品牌知名度和影响力逐渐增强的时期。

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54.客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

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单选题

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16.下列不属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

A、　印花促销

B、　赠品促销

C、　公关推广

D、　折扣促销

答案：D

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2.客户抱怨信息为基于()的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

A. 　客户价值

B. 　客户需求

C. 　客户利益

D. 　客户成本

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98.()把握需求的难点和重点在于了解消费者的支付能力。

A. 正确

B. 错误

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51.开展网上订货，可以更好的为零售客户提供服务，如订货更方便、获取信息更便捷、经营查询快、更全面的了解行业信息以及()。

A. 　直接满足客户真实零售需求

B. 　互动更方便

C. 　建立更为紧密的批零协作关系

D. 　推动引导消费

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13.下列属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

A. 　降价促销

B. 　印花促销

C. 　服务推广

D. 　折扣促销

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42.零售终端市场监测数据进行复核时，应对监测样本做定期或不定期的()确认，并且及时纠正信息系统中的错误数据。

A. 　模拟

B. 　数据

C. 　实盘

D. 　逻辑

点击查看答案

62.()经营指导的成果评价中，客户评估的方法也有自身的弊端，就是有些指导可能需要较长的时间才能反映出来。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

15.品牌成熟期的传播目标是在培育美誉度的情况下，提高消费者的忠诚度，维护已有的()。

A. 　销售量

B. 　增长率

C. 　市场份额

D. 　市场地位和市场份额

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60.运用开发的电脑操作系统在每月第一个工作日对所采集的数据进行逻辑运算，来复核进销存是否相符和数据的()。

A. 　准确性

B. 　及时性

C. 　完整性

D. 　系统性

点击查看答案

33.在品牌生命周期中，()是卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，销量迅速增长，品牌知名度和影响力逐渐增强的时期。

A. 　导入期

B. 　成长期

C. 　成熟期

D. 　衰退期

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54.客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

A. 　销售状况排名

B. 　盈利状况排名

C. 　结合片区的实际状况

D. 　客户满意度调查结果

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