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39.零售客户小周积极配合，为新产品推广做出了一定的贡献，他希望得到公司对其成绩的认同，这体现了小周的()需求。

A、　情感

B、　利润

C、　成长

D、　安全

答案：A

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64.()卷烟需求预测的月度预测可以直接指导货源调拨和货源投放工作。

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19.当零售客户周围环境发生变化，历史销售数据失真的情况下，()能尽量避免断档给客户造成的经济损失。

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98.()卷烟零售客户在经营中保护资金安全的行为体现了零售客户的利润需求。

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31.()的传播目标是引起消费者注意，并引导他们对品牌作初次尝试，建立品牌的认知度和知名度并迅速实现品牌的铺货率。

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67.()卷烟销量、销售金额、销售结构等都是衡量零售店盈利水平的重要指标。

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72.()客户经理需要定期提醒零售客户关注电子商务平台上发布的新信息，避免因不了解信息而错失商机。

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80.()某些零售客户对网上订货没有需求，则说服其接受此类服务，必要时使用强制手段推行。

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91.()零售客户可以通过信息查询模块向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。

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79.()指数平滑法中，a值越大，表示近期需求的比重越小。

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56.在服务的生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移，表明服务具有()。

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39.零售客户小周积极配合，为新产品推广做出了一定的贡献，他希望得到公司对其成绩的认同，这体现了小周的()需求。

A、　情感

B、　利润

C、　成长

D、　安全

答案：A

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64.()卷烟需求预测的月度预测可以直接指导货源调拨和货源投放工作。

A. 正确

B. 错误

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19.当零售客户周围环境发生变化，历史销售数据失真的情况下，()能尽量避免断档给客户造成的经济损失。

A. 　市场调查

B. 　市场分析

C. 　市场预测

D. 　市场评估

点击查看答案

98.()卷烟零售客户在经营中保护资金安全的行为体现了零售客户的利润需求。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

31.()的传播目标是引起消费者注意，并引导他们对品牌作初次尝试，建立品牌的认知度和知名度并迅速实现品牌的铺货率。

A. 　品牌导入期

B. 　品牌成长期

C. 　品牌成熟期

D. 　品牌衰退期

点击查看答案

67.()卷烟销量、销售金额、销售结构等都是衡量零售店盈利水平的重要指标。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

72.()客户经理需要定期提醒零售客户关注电子商务平台上发布的新信息，避免因不了解信息而错失商机。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

80.()某些零售客户对网上订货没有需求，则说服其接受此类服务，必要时使用强制手段推行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

91.()零售客户可以通过信息查询模块向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

79.()指数平滑法中，a值越大，表示近期需求的比重越小。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

56.在服务的生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移，表明服务具有()。

A. 　不可感知性

B. 　差异性

C. 　不可贮存性

D. 　缺乏所有权特性

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