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判断题
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61.()品牌与消费者的接触点小至产品的包装色彩大至公司的新闻发布会,每一次与消费者的接触都会影响到消费者对企业的认知程度。

A、正确

B、错误

答案:A

四级理论综合题库
2.德尔菲法的具体步骤顺序是()。①选择专家组成员。②通过事先设计好的标准问卷进行调查,获得预测信息。③再次汇总,提炼预测结果和条件,再次提出新的问题。④如有必要,重复上一步骤。将最终结果发给所有专家。⑤汇总第一轮调查结果,添加适当的新问题后重新发给所有专家。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c409-1f20-c0c2-31eaafc57500.html
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64.()产品导向下,产品的销售靠需求的”拉”力来实现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0c0-415a-c0b7-826ab0ba5a00.html
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68.()卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶被称为烟草制品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53d1-af35-c0b7-826ab0ba5a00.html
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40.拜访服务中,客户经理表现的良好行为和友好态度,体现了服务的()价值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd2c-a2ec-c0b7-826ab0ba5a00.html
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72.()品牌美誉度就是烟民在整个卷烟市场中对该卷烟品牌喜欢与钟爱的程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd3b-2a9f-c0b7-826ab0ba5a00.html
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53.经营烟草专卖品进出口业务、经营外国烟草制品寄售业务或者在海关监督区域内经营免税的外国烟草制品购销业务的企业,必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准,取得()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108739-2342-5123-c089-4c94eeaaeb00.html
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49.经营指导的最终目的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108746-a4f5-6367-c0c2-31eaafc57500.html
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18.德尔菲法的第三个步骤是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108739-2333-5395-c089-4c94eeaaeb00.html
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66.()调研信息中如有漏填的,复核人应尽量与受访者取得联系,并且补充询问那些漏填的问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-3168-9469-c089-4c94eeaaeb00.html
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83.()对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说,正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872a-1b21-50f7-c0c2-31eaafc57500.html
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题目内容
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判断题
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61.()品牌与消费者的接触点小至产品的包装色彩大至公司的新闻发布会,每一次与消费者的接触都会影响到消费者对企业的认知程度。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
2.德尔菲法的具体步骤顺序是()。①选择专家组成员。②通过事先设计好的标准问卷进行调查,获得预测信息。③再次汇总,提炼预测结果和条件,再次提出新的问题。④如有必要,重复上一步骤。将最终结果发给所有专家。⑤汇总第一轮调查结果,添加适当的新问题后重新发给所有专家。

A.  ①②⑤③④

B.  ①②④③⑤

C.  ①⑤④③②

D.  ②⑤①④③

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c409-1f20-c0c2-31eaafc57500.html
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64.()产品导向下,产品的销售靠需求的”拉”力来实现。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0c0-415a-c0b7-826ab0ba5a00.html
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68.()卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶被称为烟草制品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53d1-af35-c0b7-826ab0ba5a00.html
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40.拜访服务中,客户经理表现的良好行为和友好态度,体现了服务的()价值。

A.  占有

B.  功能

C.  情感

D.  便利

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd2c-a2ec-c0b7-826ab0ba5a00.html
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72.()品牌美誉度就是烟民在整个卷烟市场中对该卷烟品牌喜欢与钟爱的程度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd3b-2a9f-c0b7-826ab0ba5a00.html
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53.经营烟草专卖品进出口业务、经营外国烟草制品寄售业务或者在海关监督区域内经营免税的外国烟草制品购销业务的企业,必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准,取得()。

A.  烟草专卖批发企业许可证

B.  烟草专卖生产企业许可证

C.  特种烟草专卖经营企业许可证

D.  烟草专卖零售许可证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108739-2342-5123-c089-4c94eeaaeb00.html
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49.经营指导的最终目的是()。

A.  客户经营主动性的改善

B.  经营目标的实现

C.  零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善

D.  零售客户的主观感激

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108746-a4f5-6367-c0c2-31eaafc57500.html
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18.德尔菲法的第三个步骤是()。

A.  选择专家组成员

B.  通过事先设计好的标准问卷进行调查,获得预测信息

C.  再次汇总,提炼预测结果和条件,再次提出新的问题

D.  汇总第一轮调查结果,添加适当的新问题后重新发给所有专家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108739-2333-5395-c089-4c94eeaaeb00.html
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66.()调研信息中如有漏填的,复核人应尽量与受访者取得联系,并且补充询问那些漏填的问题。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-3168-9469-c089-4c94eeaaeb00.html
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83.()对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说,正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872a-1b21-50f7-c0c2-31eaafc57500.html
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