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70.()单规格卷烟销量占同品类卷烟销售总量的比重=该规格卷烟在此周期销售量/在此周期卷烟销售总量×100%。

A、正确

B、错误

答案：B

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53.烟草行业的共同使命是()。

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64.()在互联网上，买方只需轻点鼠标就可对比竞争者的价格和产品功能。

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43.随着()的不断健全，烟草市场秩序逐步规范。不规范经营行为不可能长期存在。

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73.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

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43.开通网上订货，输入订购需求量后，电脑会自动显示有效的供货量，有助于零售客户实时调整、规划()，合理订货，提高订货效率。

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11.下列选项对网上订(配)货的培训指导描述不正确的是()。

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61.()客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

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46.采购计划目标分解也就是计划分工的过程，因此必须把握住管理组织系统的()目标。

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78.()在烟草行业，采取的是”总量控制、稍紧平衡”的供应政策，因此计划的制定要符合行业和员工的发展需要。

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100.()增强公仆意识，牢固树立”两个至上”的信念，要重点解决好”提高效率、注重效率”两大课题。

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70.()单规格卷烟销量占同品类卷烟销售总量的比重=该规格卷烟在此周期销售量/在此周期卷烟销售总量×100%。

A、正确

B、错误

答案：B

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53.烟草行业的共同使命是()。

A. 　报效国家、回报社会、成就员工

B. 　责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

C. 　宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强

D. 　讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

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64.()在互联网上，买方只需轻点鼠标就可对比竞争者的价格和产品功能。

A. 正确

B. 错误

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43.随着()的不断健全，烟草市场秩序逐步规范。不规范经营行为不可能长期存在。

A. 　零售终端网络建设

B. 　相关政策

C. 　卷烟的定价标准

D. 　烟草法规

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73.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

A. 正确

B. 错误

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43.开通网上订货，输入订购需求量后，电脑会自动显示有效的供货量，有助于零售客户实时调整、规划()，合理订货，提高订货效率。

A. 　订货的品牌和数量

B. 　订货的时间

C. 　销售价格

D. 　利润预期

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11.下列选项对网上订(配)货的培训指导描述不正确的是()。

A. 　应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程

B. 　可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座

C. 　应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访

D. 　应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障

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61.()客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

A. 正确

B. 错误

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46.采购计划目标分解也就是计划分工的过程，因此必须把握住管理组织系统的()目标。

A. 　局部

B. 　整体

C. 　关键

D. 　重要

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78.()在烟草行业，采取的是”总量控制、稍紧平衡”的供应政策，因此计划的制定要符合行业和员工的发展需要。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

100.()增强公仆意识，牢固树立”两个至上”的信念，要重点解决好”提高效率、注重效率”两大课题。

A. 正确

B. 错误

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