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72.()按客户行为分类时可从客户的忠诚度、客户订货行为、客户对新品营销的支持程度、客户对其他政策导向的配合度等进行细分。

A、正确

B、错误

答案：A

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2.卷烟零售价格的管理，在总体供不应求的情况下，则更关注()。

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99.()卷烟产品在成长期仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。

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20.客户以借口和敷衍的方式应付营销人员，这属于()。

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38.以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是()。

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64.()品牌元素也称品牌特征，是品牌的表现形式和载体，主要的品牌元素包括品牌名称、标识、图案、颜色、包装和广告语等。

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91.()客户分类是以达到保持客户、最大限度地提高客户满意度的目的。

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43.关于指数平滑法，以下()表述不正确。

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54.企业文化的核心是()。

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48.季节波动预测法就是一种将历史测量值分解成()和趋势因素，再综合起来进行预测的预测方法。

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9.关于移动加权平均法的描述，正确的是()。

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72.()按客户行为分类时可从客户的忠诚度、客户订货行为、客户对新品营销的支持程度、客户对其他政策导向的配合度等进行细分。

A、正确

B、错误

答案：A

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2.卷烟零售价格的管理，在总体供不应求的情况下，则更关注()。

A. 　市场上价格的稳定性和市场秩序

B. 　企业利润水平

C. 　卷烟零售客户的满意度

D. 　消费者的承受能力

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99.()卷烟产品在成长期仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。

A. 正确

B. 错误

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20.客户以借口和敷衍的方式应付营销人员，这属于()。

A. 　客户抱怨

B. 　客户隐藏的异议

C. 　客户真实的异议

D. 　客户假的异议

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38.以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是()。

A. 　每月计划执行情况

B. 　客户分析

C. 　重点品牌销售情况

D. 　计划执行控制点设定

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64.()品牌元素也称品牌特征，是品牌的表现形式和载体，主要的品牌元素包括品牌名称、标识、图案、颜色、包装和广告语等。

A. 正确

B. 错误

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91.()客户分类是以达到保持客户、最大限度地提高客户满意度的目的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

43.关于指数平滑法，以下()表述不正确。

A. 　a值越大，表示近期的需求的比重越大

B. 　a值越小，就越会受到随机因素的影响

C. 　a值介于0.1到0.4之间

D. 　通常，提高a值可以降低误差发生的程度

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54.企业文化的核心是()。

A. 　企业经营策略

B. 　企业形象

C. 　企业价值观

D. 　企业目标

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48.季节波动预测法就是一种将历史测量值分解成()和趋势因素，再综合起来进行预测的预测方法。

A. 　季节因素

B. 　主观因素

C. 　客观因素

D. 　宏观因素

点击查看答案

9.关于移动加权平均法的描述，正确的是()。

A. 　靠近预测期的数据权重小，而离预测期远的数据权重大

B. 　同简单移动平均法没有不同

C. 　靠近预测期的数据权重大，而离预测期远的数据权重小

D. 　侧重于离预测期远的数据

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