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72.()按客户行为分类时可从客户的忠诚度、客户订货行为、客户对新品营销的支持程度、客户对其他政策导向的配合度等进行细分。

A、正确

B、错误

答案:A

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69.()随着电子商务应用领域的日益拓宽,越来越多的客户通过网络完成卷烟订货,电话呼叫中心原有的订货功能被逐步弱化甚至取代。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0c2-0c2a-c0b7-826ab0ba5a00.html
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43.根据烟草行业实际,导入期一般为()个月时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a967-70c1-c0c2-31eaafc57500.html
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19.()获得较好处理或满意答复的客户对企业的认同度和忠诚度更高,他们是企业最好的品牌传播者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108739-2333-ae78-c089-4c94eeaaeb00.html
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93.()国家对危险化学品经营销售实行许可制度。未经许可,任何单位和个人都不得经营销售危险化学品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108677-81a0-365c-c087-5a62272f9800.html
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8.对于卷烟采购计划而言,()是贯彻职能部门负责制,主要是将总体目标在部门之间分解的方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c40b-50db-c0c2-31eaafc57500.html
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23.在体验吧购买卷烟的过程中,消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌,通过营业员的介绍认知品牌,更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内()品牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b18e-367a-c087-5a62272f9800.html
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13.”在日常对零售客户进行商定总量的维护工作中,要灵活机动,适时合理地调整卷烟的投放量”指的是商定总量的()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108677-817a-182b-c087-5a62272f9800.html
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37.在客户经营指导过程中,针对()客户,应深入开展消费终端促销活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a964-fc6d-c0c2-31eaafc57500.html
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68.()对管理者来讲,重要的问题是工作有无偏差,或者是否可能出现偏差,而不是在于能否及时发现已出现的偏差或预见到潜在的偏差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872f-ee69-c40b-c089-4c94eeaaeb00.html
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99.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。
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题目内容
(
判断题
)
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四级理论综合题库

72.()按客户行为分类时可从客户的忠诚度、客户订货行为、客户对新品营销的支持程度、客户对其他政策导向的配合度等进行细分。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
69.()随着电子商务应用领域的日益拓宽,越来越多的客户通过网络完成卷烟订货,电话呼叫中心原有的订货功能被逐步弱化甚至取代。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0c2-0c2a-c0b7-826ab0ba5a00.html
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43.根据烟草行业实际,导入期一般为()个月时间。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a967-70c1-c0c2-31eaafc57500.html
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19.()获得较好处理或满意答复的客户对企业的认同度和忠诚度更高,他们是企业最好的品牌传播者。

A.  客户反馈

B.  客户不满

C.  客户抱怨

D.  客户异议

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93.()国家对危险化学品经营销售实行许可制度。未经许可,任何单位和个人都不得经营销售危险化学品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108677-81a0-365c-c087-5a62272f9800.html
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8.对于卷烟采购计划而言,()是贯彻职能部门负责制,主要是将总体目标在部门之间分解的方式。

A.  纵向分解

B.  横向分解

C.  交叉分解

D.  单一分解

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c40b-50db-c0c2-31eaafc57500.html
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23.在体验吧购买卷烟的过程中,消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌,通过营业员的介绍认知品牌,更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内()品牌。

A.  接触

B.  促销

C.  体验

D.  购买

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b18e-367a-c087-5a62272f9800.html
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13.”在日常对零售客户进行商定总量的维护工作中,要灵活机动,适时合理地调整卷烟的投放量”指的是商定总量的()原则。

A.  客户需求与市场平衡相结合

B.  定性与定量相结合

C.  动态管理

D.  总体调控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108677-817a-182b-c087-5a62272f9800.html
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37.在客户经营指导过程中,针对()客户,应深入开展消费终端促销活动。

A.  小型

B.  中小型

C.  大中型

D.  所有

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a964-fc6d-c0c2-31eaafc57500.html
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68.()对管理者来讲,重要的问题是工作有无偏差,或者是否可能出现偏差,而不是在于能否及时发现已出现的偏差或预见到潜在的偏差。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872f-ee69-c40b-c089-4c94eeaaeb00.html
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99.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872f-ee75-8888-c089-4c94eeaaeb00.html
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