A、正确
B、错误
答案：B
A. 精细化管理和客户服务能力
B. 流程化管理和精细化管理提升
C. 品牌培育能力和市场响应能力
D. 流程化管理的品牌培育能力
A. 从事卷烟批发业务的企业
B. 从事雪茄烟批发业务的企业
C. 从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务的企业
D. 从事烟草专卖品批发业务的企业
A. 企业网站
B. 百度贴吧
C. 烟民社区
D. QQ群
A. 正确
B. 错误
A. 选择专家组成员
B. 通过事先设计好的标准问卷进行调查，获得预测信息
C. 再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新的问题
D. 汇总第一轮调查结果，添加适当的新问题后重新发给所有专家
A. 调查是否真实有效
B. 审核员的工作质量
C. 是否降低调查成本
D. 问卷信息是否完整主观
A. 企业网站
B. 百度贴吧
C. 烟民社区
D. QQ群
A. 技巧
B. 物质交流
C. 人情味
D. 政策提醒
A. 正确
B. 错误
A. 没有重视市场培育以不断扩大市场份额
B. 没有准确掌握市场趋势，适时进行品类升级
C. 没有不断强化品牌自身的核心竞争优势，巩固本品牌的领导地位
D. 没有实现品牌名对品类市场的领导占位，保证先行优势成为领导优势
