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98.()产品属性是产品带给消费者的好处。

A、正确

B、错误

答案：B

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90.()调研数据分析中，饼状图适用于对于时间趋势类的数据表述。

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71.()客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。

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80.()明码标价应当做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目。

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33.客户抱怨信息为基于()的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

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60.在品牌营销中，()就是在消费者心目中确定一个独特的位置，当消费者产生某种需求时，立刻可以想到该品牌。

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47.品牌忠诚是消费者对品牌购买和消费做出的()。

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86.()工业品类构建是有目的地创造开发出新的产品类别，实现品类独占，品类独占是品牌差异化营销的基本模式。

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11.在品牌衰退期，如果是由于品牌负面形象影响销量下降，可以利用卷烟消费者中意见领袖的影响力传播()。

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70.()调研数据图形化中，柱状图是线性图、饼状图、柱状图三类图形中最为灵活的。

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92.()采用类比法进行品牌生命周期的判定，其结论必须由问卷调查结果来检验。

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98.()产品属性是产品带给消费者的好处。

A、正确

B、错误

答案：B

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90.()调研数据分析中，饼状图适用于对于时间趋势类的数据表述。

A. 正确

B. 错误

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71.()客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

80.()明码标价应当做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

33.客户抱怨信息为基于()的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

A. 　客户价值

B. 　客户需求

C. 　客户利益

D. 　客户成本

点击查看答案

60.在品牌营销中，()就是在消费者心目中确定一个独特的位置，当消费者产生某种需求时，立刻可以想到该品牌。

A. 　品牌标识

B. 　品牌定位

C. 　品牌价值

D. 　品牌资产

点击查看答案

47.品牌忠诚是消费者对品牌购买和消费做出的()。

A. 　反应

B. 　评价

C. 　行动

D. 　承诺

点击查看答案

86.()工业品类构建是有目的地创造开发出新的产品类别，实现品类独占，品类独占是品牌差异化营销的基本模式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

11.在品牌衰退期，如果是由于品牌负面形象影响销量下降，可以利用卷烟消费者中意见领袖的影响力传播()。

A. 　品牌负面形象

B. 　品牌正面形象

C. 　产品质量信息

D. 　品牌创新信息

点击查看答案

70.()调研数据图形化中，柱状图是线性图、饼状图、柱状图三类图形中最为灵活的。

A. 正确

B. 错误

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92.()采用类比法进行品牌生命周期的判定，其结论必须由问卷调查结果来检验。

A. 正确

B. 错误

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