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21.下列不属于货源供应类抱怨的是()。

A、　畅销品牌货源不足，造成客户盈利能力下降

B、　拜访周期不均，造成客户不满

C、　培育重点与需求的卷烟不一致

D、　紧俏品牌货源不稳定，造成消费者流失

答案：C

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83.()根据卷烟品牌美誉度模型，处在”认知度高，美誉度低”的品牌”养在深闺人未识”。

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52.客户期望除了受以往消费经历和企业宣传影响外，还受()的影响。

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67.()导致成熟期品牌异动的原因较多，有些是暂时性的，有些是容易人为控制的，有些是市场规律，具有较强的客观性，人为可控性较小。

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20.()复核不是终端监测数据的复核内容。

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14.因为历史订单和消费需求不一致以及计划因素的存在，所以更有必要从订单中分离出真正的()。

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49.在营销实践中，()被定义为顾客购买行为的连续性。

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42.以下防止卷烟霉变的描述中，不正确的是()。

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68.()在新形势下，将品牌营销与客户服务更好地结合，将新品推广宣传融入到客户培训体系，是一个有效的传播创新形式。

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64.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

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98.()必要时处理掉一些确实无利可图的品牌有利于资源更优化地配置。

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21.下列不属于货源供应类抱怨的是()。

A、　畅销品牌货源不足，造成客户盈利能力下降

B、　拜访周期不均，造成客户不满

C、　培育重点与需求的卷烟不一致

D、　紧俏品牌货源不稳定，造成消费者流失

答案：C

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83.()根据卷烟品牌美誉度模型，处在”认知度高，美誉度低”的品牌”养在深闺人未识”。

A. 正确

B. 错误

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52.客户期望除了受以往消费经历和企业宣传影响外，还受()的影响。

A. 　个人价值观

B. 　他人的介绍

C. 　广告宣传

D. 　销售人员的推销

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67.()导致成熟期品牌异动的原因较多，有些是暂时性的，有些是容易人为控制的，有些是市场规律，具有较强的客观性，人为可控性较小。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

20.()复核不是终端监测数据的复核内容。

A. 　完整性

B. 　及时性

C. 　准确性

D. 　全面性

点击查看答案

14.因为历史订单和消费需求不一致以及计划因素的存在，所以更有必要从订单中分离出真正的()。

A. 　销售目标因素

B. 　计划因素

C. 　货源因素

D. 　市场因素

点击查看答案

49.在营销实践中，()被定义为顾客购买行为的连续性。

A. 　客户满意

B. 　客户偏好

C. 　客户忠诚

D. 　客户稳定性

点击查看答案

42.以下防止卷烟霉变的描述中，不正确的是()。

A. 　卷烟不能与其他物品混放

B. 　把卷烟放在通风的地方

C. 　把卷烟柜放在商店门口，受阳光直晒并不影响香烟的质量

D. 　没有仓库的可以用隔湿的容器装烟

点击查看答案

68.()在新形势下，将品牌营销与客户服务更好地结合，将新品推广宣传融入到客户培训体系，是一个有效的传播创新形式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

64.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

98.()必要时处理掉一些确实无利可图的品牌有利于资源更优化地配置。

A. 正确

B. 错误

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