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34.在服务的生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移，表明服务具有()。

A、　不可感知性

B、　差异性

C、　不可贮存性

D、　缺乏所有权特性

答案：D

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46.以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是()。

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93.()在我国的社会环境中，他人的介绍对客户期望的影响是无足轻重的。

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64.()”采购计划五张表”指的是要制定半年采购计划所需参考的五方面营销信息。

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75.()新品的陈列位置是否位于店内的热卖点，是否在店中占有优势，能否进入消费者的第一眼球，这是在新品陈列中所要考虑的第一个因素。

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18.德尔菲法的第三个步骤是()。

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100.()实施品牌生命周期管理，对品牌/规格的评价、引入、推广、维护和退出工作进行有效管理，有利于卷烟商业企业按照区域市场情况，制定相应的营销组合策略。

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72.()品牌美誉度就是烟民在整个卷烟市场中对该卷烟品牌喜欢与钟爱的程度。

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81.()品牌竞争前景分析重点应放在着重调查和分析竞争对手的企业实力和品牌市场表现。

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97.()按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定不同的产品策略。

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40.下列关于激励消费者重复购买阶段促销活动的实施要点，描述正确的是()。

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单选题

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34.在服务的生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移，表明服务具有()。

A、　不可感知性

B、　差异性

C、　不可贮存性

D、　缺乏所有权特性

答案：D

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46.以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是()。

A. 　每月计划执行情况

B. 　客户分析

C. 　重点品牌销售情况

D. 　计划执行控制点设定

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93.()在我国的社会环境中，他人的介绍对客户期望的影响是无足轻重的。

A. 正确

B. 错误

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64.()”采购计划五张表”指的是要制定半年采购计划所需参考的五方面营销信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

75.()新品的陈列位置是否位于店内的热卖点，是否在店中占有优势，能否进入消费者的第一眼球，这是在新品陈列中所要考虑的第一个因素。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

18.德尔菲法的第三个步骤是()。

A. 　选择专家组成员

B. 　通过事先设计好的标准问卷进行调查，获得预测信息

C. 　再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新的问题

D. 　汇总第一轮调查结果，添加适当的新问题后重新发给所有专家

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100.()实施品牌生命周期管理，对品牌/规格的评价、引入、推广、维护和退出工作进行有效管理，有利于卷烟商业企业按照区域市场情况，制定相应的营销组合策略。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

72.()品牌美誉度就是烟民在整个卷烟市场中对该卷烟品牌喜欢与钟爱的程度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

81.()品牌竞争前景分析重点应放在着重调查和分析竞争对手的企业实力和品牌市场表现。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

97.()按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定不同的产品策略。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

40.下列关于激励消费者重复购买阶段促销活动的实施要点，描述正确的是()。

A. 　本阶段要大力促销

B. 　要尽量利用法律法规空白

C. 　要锁定清晰的促销目标群体

D. 　要通过网络互动创新促销

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