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单选题
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46.在卷烟品牌规格生命周期方面,根据烟草行业实际,导入期一般为()个月时间。

A、3

B、6

C、9

D、12

答案:B

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42.客户信息管理内容包括通过各种途径收集客户信息资料,建立一套完整的客户()系统,提供完整的客户信息收集系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-6129-9281-c0b7-826ab0ba5a00.html
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71.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108677-8197-953e-c087-5a62272f9800.html
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23.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108739-2335-1ddd-c089-4c94eeaaeb00.html
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76.()把握市场状态,有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b6-63bd-8bf4-c0b7-826ab0ba5a00.html
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92.()经营指导书中的客户分析主要涉及客户经营场所地理环境、店铺的整洁程度、有无卷烟出样专柜、卷烟陈列是否整齐、是否明码标价、亮证经营等等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b6-63c3-b9e2-c0b7-826ab0ba5a00.html
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47.根据卷烟品牌认知模型,”识别度低,记忆度高”的品牌()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108677-818e-03af-c087-5a62272f9800.html
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41.在服务的过程中,电访员通过声音让客户感受到她们的微笑与热情,这满足了零售户的()需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872a-1b11-1234-c0c2-31eaafc57500.html
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22.在品牌成长期,()的下滑波动是卷烟品牌培育的最大杀手。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53bf-59c7-c0b7-826ab0ba5a00.html
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19.实施品牌生命周期管理的关键步骤是(),这也是正确制定品牌营销策略组合的基本前提。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b18c-be9a-c087-5a62272f9800.html
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38.重点指导对象的指导周期一般为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd2b-c847-c0b7-826ab0ba5a00.html
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四级理论综合题库
题目内容
(
单选题
)
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四级理论综合题库

46.在卷烟品牌规格生命周期方面,根据烟草行业实际,导入期一般为()个月时间。

A、3

B、6

C、9

D、12

答案:B

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42.客户信息管理内容包括通过各种途径收集客户信息资料,建立一套完整的客户()系统,提供完整的客户信息收集系统。

A.  信息统计

B.  信息管理

C.  信息分析

D.  分类管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-6129-9281-c0b7-826ab0ba5a00.html
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71.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108677-8197-953e-c087-5a62272f9800.html
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23.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。

A.  货源供应抱怨

B.  卷烟上柜抱怨

C.  卷烟陈列抱怨

D.  电话订货抱怨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108739-2335-1ddd-c089-4c94eeaaeb00.html
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76.()把握市场状态,有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b6-63bd-8bf4-c0b7-826ab0ba5a00.html
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92.()经营指导书中的客户分析主要涉及客户经营场所地理环境、店铺的整洁程度、有无卷烟出样专柜、卷烟陈列是否整齐、是否明码标价、亮证经营等等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b6-63c3-b9e2-c0b7-826ab0ba5a00.html
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47.根据卷烟品牌认知模型,”识别度低,记忆度高”的品牌()。

A.  说明产品品牌经营良好,但推广不够

B.  说明该品牌处于市场导入期,品牌经营和推广需要加强

C.  说明该卷烟品牌为知名度高的不成熟品牌

D.  说明该品牌为知名度高的成熟品牌

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41.在服务的过程中,电访员通过声音让客户感受到她们的微笑与热情,这满足了零售户的()需求。

A.  功能

B.  情感

C.  便利

D.  价值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872a-1b11-1234-c0c2-31eaafc57500.html
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22.在品牌成长期,()的下滑波动是卷烟品牌培育的最大杀手。

A.  销量

B.  销售额

C.  市场份额

D.  价格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53bf-59c7-c0b7-826ab0ba5a00.html
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19.实施品牌生命周期管理的关键步骤是(),这也是正确制定品牌营销策略组合的基本前提。

A.  正确识别品牌规格处在竞争力矩阵哪个象限

B.  正确识别品牌规格处在生命周期哪个阶段

C.  正确识别品牌规格处在品牌认知度模型哪个象限

D.  正确识别品牌规格处在品牌美誉度模型哪个象限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b18c-be9a-c087-5a62272f9800.html
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38.重点指导对象的指导周期一般为()。

A.  一周

B.  一个月

C.  两个月

D.  一年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd2b-c847-c0b7-826ab0ba5a00.html
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