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47.由于受()因素的影响，卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

A、　趋势性

B、　系统性

C、　季节性

D、　随机性

答案：C

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78.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

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35.企业忽略各细分市场之间的差异，只注重各细分市场的共同特征，推出一个品牌，采用一种营销组合来满足整个市场上大多数消费者的需求是指()。

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98.()必要时处理掉一些确实无利可图的品牌有利于资源更优化地配置。

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35.”供应商管理库存”简称()，其具体运作方式是:批零双方密切合作，真正实现数据共享。

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83.()在电话沟通中，客户说话时，要适时回应，如”对”、”是”等，让客户知道你在用心听。

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91.()零售客户可以通过信息查询模块向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。

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24.为了形成一个有机的销售数据系统，需要POS机等()来获取零售终端的销售数据。

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92.()面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中需要注意使用成本销售法。

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45.利用X展示架、摇摇牌、台面POP竖牌等物料美化零售客户店面，渲染上市气氛，在新品导入的终端展示策略中属于()。

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4.普及率是一个相对抽象的概念，要具体细化到()、消费者知晓率、消费者主动询问比例、消费者尝试比例、消费者重复购买率、新增购买率等指标上。

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单选题

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47.由于受()因素的影响，卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

A、　趋势性

B、　系统性

C、　季节性

D、　随机性

答案：C

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78.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

A. 正确

B. 错误

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35.企业忽略各细分市场之间的差异，只注重各细分市场的共同特征，推出一个品牌，采用一种营销组合来满足整个市场上大多数消费者的需求是指()。

A. 　专业化目标市场策略

B. 　集中性目标市场策略

C. 　无差异性目标市场策略

D. 　差异性目标市场策略

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98.()必要时处理掉一些确实无利可图的品牌有利于资源更优化地配置。

A. 正确

B. 错误

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35.”供应商管理库存”简称()，其具体运作方式是:批零双方密切合作，真正实现数据共享。

A. 　JMI

B. 　JIT

C. 　VMI

D. 　CPFR

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83.()在电话沟通中，客户说话时，要适时回应，如”对”、”是”等，让客户知道你在用心听。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

91.()零售客户可以通过信息查询模块向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

24.为了形成一个有机的销售数据系统，需要POS机等()来获取零售终端的销售数据。

A. 　数据终端

B. 　智能终端

C. 　销售终端

D. 　服务终端

点击查看答案

92.()面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中需要注意使用成本销售法。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

45.利用X展示架、摇摇牌、台面POP竖牌等物料美化零售客户店面，渲染上市气氛，在新品导入的终端展示策略中属于()。

A. 　突出量感陈列

B. 　突出陈列位置

C. 　突出助销品陈列

D. 　宣传物料要到位

点击查看答案

4.普及率是一个相对抽象的概念，要具体细化到()、消费者知晓率、消费者主动询问比例、消费者尝试比例、消费者重复购买率、新增购买率等指标上。

A. 　品牌上柜率

B. 　销量增长率

C. 　品牌满意度

D. 　品牌忠诚度

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