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47.由于受()因素的影响，卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

A、　趋势性

B、　系统性

C、　季节性

D、　随机性

答案：C

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100.()商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。

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20.下列可以理解为有关卷烟的网络品牌社区是()。

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89.()客户分类中按客户行为分类中包括对客户的经营状况进行分类。

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79.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

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66.()利润需求是指零售客户经营卷烟的本质要求是为了赚钱，获取商业利润。

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18.客户以借口和敷衍的方式应付营销人员，这属于()。

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71.()整理柜台时，应用湿润的抹布擦拭标价签，保持其干净、整洁。

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30.商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种()方法。

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5.在农村，人际关系要相对纯朴一些，人与人的交往也更看重情感的交流，因此在当地经营卷烟，需要更加要有()。

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35.品牌生命周期管理是指通过对消费市场进行调研和对卷烟品牌进行()，确定卷烟品牌的生命周期，从而得出品牌引进和品牌退出的结论，并运用合理有效的方法制定卷烟品牌销售策略的管理过程。

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单选题

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47.由于受()因素的影响，卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

A、　趋势性

B、　系统性

C、　季节性

D、　随机性

答案：C

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100.()商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

20.下列可以理解为有关卷烟的网络品牌社区是()。

A. 　企业网站

B. 　百度贴吧

C. 　烟民社区

D. 　QQ群

点击查看答案

89.()客户分类中按客户行为分类中包括对客户的经营状况进行分类。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

79.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

66.()利润需求是指零售客户经营卷烟的本质要求是为了赚钱，获取商业利润。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

18.客户以借口和敷衍的方式应付营销人员，这属于()。

A. 　客户抱怨

B. 　客户隐藏的异议

C. 　客户真实的异议

D. 　客户假的异议

点击查看答案

71.()整理柜台时，应用湿润的抹布擦拭标价签，保持其干净、整洁。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

30.商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种()方法。

A. 　货源供应

B. 　品牌规划

C. 　库存管理

D. 　自动配货

点击查看答案

5.在农村，人际关系要相对纯朴一些，人与人的交往也更看重情感的交流，因此在当地经营卷烟，需要更加要有()。

A. 　技巧

B. 　物质交流

C. 　人情味

D. 　政策提醒

点击查看答案

35.品牌生命周期管理是指通过对消费市场进行调研和对卷烟品牌进行()，确定卷烟品牌的生命周期，从而得出品牌引进和品牌退出的结论，并运用合理有效的方法制定卷烟品牌销售策略的管理过程。

A. 　市场调查

B. 　分析评价

C. 　重点培育

D. 　及时维护

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