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53.根据一定时间周期内零售客户通过多种订货方式所订卷烟数量的比重对客户进行分类，运用的客户分类方法是()。

A、　按客户物理属性分类

B、　按客户经营情况分类

C、　按客户行为分类

D、　按客户价值分类

答案：C

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61.()在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

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34.对于卷烟采购计划而言，横向分解指的是针对所涉及的职能部门，将()按照各职能部门分工，如:投放、营销、库存等。

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82.()明码标价应当做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目。

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88.()理想的期望是指客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高。

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75.()卷烟最好不要与其他物品混放，特别是饮料及含水分大的物品。

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75.()传播卷烟品牌价值，应注重品牌产品与消费者交流传播的机会，进行产品定位，加强消费者对品牌的认同。

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36.下列关于新品投放策略的描述，正确的是()。

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86.()单规格卷烟销量占同品类卷烟销售总量的比重=该规格卷烟在此周期销售量/在此周期卷烟销售总量×100%。

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22.终端监测数据进行复核时，信息系统应该能提供几类异常信息报表，这样相关负责人可以很方便地发现，并进一步进行人工复核，这些信息不包括()。

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75.()在我国的社会环境中，他人的介绍对客户期望的影响是无足轻重的。

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53.根据一定时间周期内零售客户通过多种订货方式所订卷烟数量的比重对客户进行分类，运用的客户分类方法是()。

A、　按客户物理属性分类

B、　按客户经营情况分类

C、　按客户行为分类

D、　按客户价值分类

答案：C

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61.()在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

A. 正确

B. 错误

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34.对于卷烟采购计划而言，横向分解指的是针对所涉及的职能部门，将()按照各职能部门分工，如:投放、营销、库存等。

A. 　年度销售计划

B. 　半年销售计划

C. 　半年库存指标

D. 　年度采购计划

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82.()明码标价应当做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

88.()理想的期望是指客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高。

A. 正确

B. 错误

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75.()卷烟最好不要与其他物品混放，特别是饮料及含水分大的物品。

A. 正确

B. 错误

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75.()传播卷烟品牌价值，应注重品牌产品与消费者交流传播的机会，进行产品定位，加强消费者对品牌的认同。

A. 正确

B. 错误

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36.下列关于新品投放策略的描述，正确的是()。

A. 　主要有两种策略，即窄渠道投放和宽渠道投放

B. 　宽渠道投放就是对零售终端有选择地投放

C. 　窄渠道投放就是对零售终端无选择地大面积投放

D. 　宽渠道投放一般适用于高档品牌，窄渠道投放一般适用于中低档品牌

点击查看答案

86.()单规格卷烟销量占同品类卷烟销售总量的比重=该规格卷烟在此周期销售量/在此周期卷烟销售总量×100%。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

22.终端监测数据进行复核时，信息系统应该能提供几类异常信息报表，这样相关负责人可以很方便地发现，并进一步进行人工复核，这些信息不包括()。

A. 　空白记录，或数据缺漏

B. 　延迟提交的信息

C. 　错误或异常数据

D. 　工作人员的工作质量

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75.()在我国的社会环境中，他人的介绍对客户期望的影响是无足轻重的。

A. 正确

B. 错误

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