10.单规格卷烟月均销量=()/该周期包含的月数。

A. 　常规品类

B. 　目标品类

C. 　偶发型品类

D. 　便利型品类

A. 正确

B. 错误

A. 　WORD

B. 　POWERPOINT

C. 　EXCEL

D. 　IE

A. 　重要基础

B. 　重要环节

C. 　主要保障

D. 　主要做法

A. 　表现

B. 　需要

C. 　满足

D. 　体验

A. 　应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程

B. 　可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座

C. 　应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访

D. 　应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障

A. 　进入分析的数据应首先经过信息系统的检验，并剔除了异常数据

B. 　信息系统应能提供几类异常信息报表，这样相关负责人可以很方便地发现

C. 　公司应该有专人查看系统提供的异常信息报告，以便及时联系客户经理或信息部门予以解决

D. 　应对监测样本做定期或不定期的逻辑确认

A. 　小型

B. 　中小型

C. 　大中型

D. 　所有

A. 　谈论者

B. 　消费者

C. 　投诉者

D. 　目标受众

A. 　重要基础

B. 　重要环节

C. 　主要保障

D. 　主要做法