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37.在客户经营指导过程中，针对()客户，应深入开展消费终端促销活动。

A、　小型

B、　中小型

C、　大中型

D、　所有

答案：C

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85.()”七匹狼”品牌针对目标消费群体制定品牌价值传递策略，在”勇往直前，树男性本色”的品牌价值下，吸引了众多有相似情感诉求的消费者。

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71.()品牌导入期的传播目标是引起消费者兴趣，并引导他们对品牌作初次尝试，建立品牌的认知度和知名度并迅速实现品牌的动销率。

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52.为了让”消费者产生兴趣”，营销重点策略是()。

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71.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

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32.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

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71.()客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。

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46.采购计划目标分解也就是计划分工的过程，因此必须把握住管理组织系统的()目标。

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94.()卷烟库存管理中的库存成本最低指的是任何情况下都要做到库存资金占用率最小。

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98.()必要时处理掉一些确实无利可图的品牌有利于资源更优化地配置。

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97.()按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。

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37.在客户经营指导过程中，针对()客户，应深入开展消费终端促销活动。

A、　小型

B、　中小型

C、　大中型

D、　所有

答案：C

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85.()”七匹狼”品牌针对目标消费群体制定品牌价值传递策略，在”勇往直前，树男性本色”的品牌价值下，吸引了众多有相似情感诉求的消费者。

A. 正确

B. 错误

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71.()品牌导入期的传播目标是引起消费者兴趣，并引导他们对品牌作初次尝试，建立品牌的认知度和知名度并迅速实现品牌的动销率。

A. 正确

B. 错误

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52.为了让”消费者产生兴趣”，营销重点策略是()。

A. 　新品推广，宣传造势

B. 　投放上柜，陈列展示

C. 　强化宣传刺激

D. 　卖点传递，锁定首用者

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71.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

A. 正确

B. 错误

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32.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

A. 　客户指导能力

B. 　综合信息处理能力

C. 　市场分析能力

D. 　数据处理及分析能力

点击查看答案

71.()客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

46.采购计划目标分解也就是计划分工的过程，因此必须把握住管理组织系统的()目标。

A. 　局部

B. 　整体

C. 　关键

D. 　重要

点击查看答案

94.()卷烟库存管理中的库存成本最低指的是任何情况下都要做到库存资金占用率最小。

A. 正确

B. 错误

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98.()必要时处理掉一些确实无利可图的品牌有利于资源更优化地配置。

A. 正确

B. 错误

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97.()按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。

A. 正确

B. 错误

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