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44.”在日常对零售客户进行商定总量的维护工作中，要灵活机动，适时合理地调整卷烟的投放量”指的是商定总量的()原则。

A、　客户需求与市场平衡相结合

B、　定性与定量相结合

C、　动态管理

D、　总体调控

答案：C

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78.()一般情况下，问卷中的封闭式问题都已预先编码。

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69.()对大中型重点客户进行系统的培训，通过讲解典型案例等方式，对零售客户关心的问题进行解析，从而提高零售客户的卷烟营销技巧。中小型客户虽然具有卷烟销售周期短、资金周转快的优势，但盈利水平却偏低。

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84.()卷烟商业企业应每个季度对辖区在销品牌的销量、上柜率和价格情况进行一次系统梳理，如发现销量及价格出现异常波动的卷烟品牌，将其确定为退出对象。

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24.以下关于烟草专卖生产企业许可证适用范围说法正确的是()。

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72.()一些新客户认为卷烟陈列不重要，就是认为卷烟是个”甜头”，没有卷烟就没有顾客进店，没有把心思放在卷烟上。

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26.库存管理的最终目标可以归结为两个关键词:及时和()。

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13.()就是卷烟品牌倡导的价值要符合、满足人的精神需求。

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5.在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、()、工作重点以及对零售客户的要求。

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43.在卷烟营销网络建设中，()的提升也就意味着品牌和市场的对接程度会相应提高，会在短时间内提高客户满意度和满足消费者的需求。

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12.新客户搞好卷烟销售最重要有两点:首先要学习销售政策，减少经营失误;其次要()。

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单选题

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44.”在日常对零售客户进行商定总量的维护工作中，要灵活机动，适时合理地调整卷烟的投放量”指的是商定总量的()原则。

A、　客户需求与市场平衡相结合

B、　定性与定量相结合

C、　动态管理

D、　总体调控

答案：C

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78.()一般情况下，问卷中的封闭式问题都已预先编码。

A. 正确

B. 错误

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69.()对大中型重点客户进行系统的培训，通过讲解典型案例等方式，对零售客户关心的问题进行解析，从而提高零售客户的卷烟营销技巧。中小型客户虽然具有卷烟销售周期短、资金周转快的优势，但盈利水平却偏低。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

84.()卷烟商业企业应每个季度对辖区在销品牌的销量、上柜率和价格情况进行一次系统梳理，如发现销量及价格出现异常波动的卷烟品牌，将其确定为退出对象。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

24.以下关于烟草专卖生产企业许可证适用范围说法正确的是()。

A. 　从事烟草专卖品生产的企业

B. 　从事烟草制品生产的企业

C. 　省级烟草专卖行政主管部门确定的定点烟叶复烤厂

D. 　卷烟纸生产厂、烟用丝束厂、滤嘴棒成型厂等与生产烟草制品有关的企业

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72.()一些新客户认为卷烟陈列不重要，就是认为卷烟是个”甜头”，没有卷烟就没有顾客进店，没有把心思放在卷烟上。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.库存管理的最终目标可以归结为两个关键词:及时和()。

A. 　准确

B. 　成本最低

C. 　高效率

D. 　保证质量

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13.()就是卷烟品牌倡导的价值要符合、满足人的精神需求。

A. 　人性化

B. 　个性化

C. 　社会性

D. 　独特性

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5.在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、()、工作重点以及对零售客户的要求。

A. 　服务成本

B. 　工作范围

C. 　服务目标

D. 　客户分类情况

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43.在卷烟营销网络建设中，()的提升也就意味着品牌和市场的对接程度会相应提高，会在短时间内提高客户满意度和满足消费者的需求。

A. 　客户服务能力

B. 　品牌培育能力

C. 　精细化管理能力

D. 　市场响应能力

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12.新客户搞好卷烟销售最重要有两点:首先要学习销售政策，减少经营失误;其次要()。

A. 　做好上柜陈列，提升店铺品位

B. 　坚持诚信经营，搞好优质服务

C. 　关注市场需求，选择适销品牌

D. 　把握销售方法，提高销售技巧

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