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52.零售客户小王发现店铺里某品牌香烟特别走俏,希望烟草企业能保障该品牌的货源供应,这体现了零售客户的()需求。

A、 安全

B、 利润

C、 服务

D、 情感

答案:B

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9.以下选项中,不是客户异议处理的方法的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108739-232f-efc1-c089-4c94eeaaeb00.html
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32.使用”品牌生命周期评价识别矩阵”,品牌规格在衰退期的具体判定标准是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c414-0c9f-c0c2-31eaafc57500.html
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79.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872a-1b1f-f99c-c0c2-31eaafc57500.html
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62.()卷烟需求预测中的单品预测可以指导某类专项市场的品牌定位、品牌推广、货源采购计划和货源投放策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872a-1b19-eaa6-c0c2-31eaafc57500.html
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88.()对大中型重点客户进行系统的培训,通过讲解典型案例等方式,对零售客户关心的问题进行解析,从而提高零售客户的卷烟营销技巧。中小型客户虽然具有卷烟销售周期短、资金周转快的优势,但盈利水平却偏低。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd41-f27e-c0b7-826ab0ba5a00.html
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74.()为了让消费者”愿意尝试”,营销重点策略是卖点传递,锁定首用者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53d4-39df-c0b7-826ab0ba5a00.html
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11.下列属于《中华人民共和国烟草专卖法》有关规定内容的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-611c-ea3d-c0b7-826ab0ba5a00.html
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73.()整合营销传播理论认为,如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息,就能最大化公司的传播影响力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0c3-73f7-c0b7-826ab0ba5a00.html
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25.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加,电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等,因此需要具备()的综合能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd25-a98c-c0b7-826ab0ba5a00.html
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3.在市场信息采集中,商业企业进行零售终端的卷烟社会库存监测以及()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-6119-9ada-c0b7-826ab0ba5a00.html
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题目内容
(
单选题
)
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四级理论综合题库

52.零售客户小王发现店铺里某品牌香烟特别走俏,希望烟草企业能保障该品牌的货源供应,这体现了零售客户的()需求。

A、 安全

B、 利润

C、 服务

D、 情感

答案:B

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相关题目
9.以下选项中,不是客户异议处理的方法的是()。

A.  正确看待、冷静友善

B.  尊重客户、征询理解

C.  审慎答复、据实以告

D.  把握大局、速战速决

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108739-232f-efc1-c089-4c94eeaaeb00.html
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32.使用”品牌生命周期评价识别矩阵”,品牌规格在衰退期的具体判定标准是()。

A.  低现状表现、高发展趋势

B.  高现状表现、高发展趋势

C.  高现状表现、低发展趋势

D.  低现状表现、低发展趋势

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c414-0c9f-c0c2-31eaafc57500.html
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79.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872a-1b1f-f99c-c0c2-31eaafc57500.html
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62.()卷烟需求预测中的单品预测可以指导某类专项市场的品牌定位、品牌推广、货源采购计划和货源投放策略。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872a-1b19-eaa6-c0c2-31eaafc57500.html
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88.()对大中型重点客户进行系统的培训,通过讲解典型案例等方式,对零售客户关心的问题进行解析,从而提高零售客户的卷烟营销技巧。中小型客户虽然具有卷烟销售周期短、资金周转快的优势,但盈利水平却偏低。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd41-f27e-c0b7-826ab0ba5a00.html
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74.()为了让消费者”愿意尝试”,营销重点策略是卖点传递,锁定首用者。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53d4-39df-c0b7-826ab0ba5a00.html
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11.下列属于《中华人民共和国烟草专卖法》有关规定内容的是()。

A.  全面禁止烟草广告及相关的促销赞助活动

B.  禁止在各类公共场所设置烟草广告

C.  利用报纸、期刊发布隐性烟草广告

D.  卷烟、雪茄烟应当在包装上标明焦油含量级和”吸烟有害健康”

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73.()整合营销传播理论认为,如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息,就能最大化公司的传播影响力。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0c3-73f7-c0b7-826ab0ba5a00.html
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25.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加,电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等,因此需要具备()的综合能力。

A.  客户指导能力

B.  综合信息处理能力

C.  市场分析能力

D.  数据处理及分析能力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd25-a98c-c0b7-826ab0ba5a00.html
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3.在市场信息采集中,商业企业进行零售终端的卷烟社会库存监测以及()。

A.  工业库存监测

B.  市场价格监测

C.  商业库存监测

D.  零售客户促销品使用监测

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-6119-9ada-c0b7-826ab0ba5a00.html
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