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55.管理者与员工之间在责任目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地到达目标的管理实践和促进与员工取得优异绩效的梳理过程，是指()。

A、　绩效实施

B、　绩效管理

C、　绩效考核

D、　绩效评估

答案：B

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95.()建立在对企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为，才是企业需要的”客户忠诚”。

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20.下列可以理解为有关卷烟的网络品牌社区是()。

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23.新客户搞好卷烟销售最重要有两点，首先要学习销售政策，减少经营失误;其次，要()。

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68.()在新形势下，将品牌营销与客户服务更好地结合，将新品推广宣传融入到客户培训体系，是一个有效的传播创新形式。

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1.海尔通过”砸冰箱”的故事传播其品质文化，属于品牌文化传播手段中的()。

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32.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

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22.在品牌认知梯度中，消费者经提示后，表示知道该品牌，但不十分了解，这属于()。

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70.()一般说来，适合进行新品卡位的时机主要有重大节假日、重大活动、政策调整等，机会存在于变化之中。

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85.()卷烟需求预测的月度预测可以直接指导货源调拨和货源投放工作。

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5.下列属于品牌导入期可选择的传播工具是()。

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55.管理者与员工之间在责任目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地到达目标的管理实践和促进与员工取得优异绩效的梳理过程，是指()。

A、　绩效实施

B、　绩效管理

C、　绩效考核

D、　绩效评估

答案：B

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95.()建立在对企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为，才是企业需要的”客户忠诚”。

A. 正确

B. 错误

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20.下列可以理解为有关卷烟的网络品牌社区是()。

A. 　企业网站

B. 　百度贴吧

C. 　烟民社区

D. 　QQ群

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23.新客户搞好卷烟销售最重要有两点，首先要学习销售政策，减少经营失误;其次，要()。

A. 　做好上柜陈列，提升店铺品位

B. 　坚持诚信经营，搞好优质服务

C. 　关注市场需求，选择适销品牌

D. 　把握销售方法，提高销售技巧

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68.()在新形势下，将品牌营销与客户服务更好地结合，将新品推广宣传融入到客户培训体系，是一个有效的传播创新形式。

A. 正确

B. 错误

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1.海尔通过”砸冰箱”的故事传播其品质文化，属于品牌文化传播手段中的()。

A. 　散发书面资料

B. 　编辑视听材料

C. 　利用自身媒体

D. 　案例故事和活动传播

点击查看答案

32.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

A. 　客户指导能力

B. 　综合信息处理能力

C. 　市场分析能力

D. 　数据处理及分析能力

点击查看答案

22.在品牌认知梯度中，消费者经提示后，表示知道该品牌，但不十分了解，这属于()。

A. 　提及认知度

B. 　未提示认知度

C. 　提示认知度

D. 　无认知度

点击查看答案

70.()一般说来，适合进行新品卡位的时机主要有重大节假日、重大活动、政策调整等，机会存在于变化之中。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

85.()卷烟需求预测的月度预测可以直接指导货源调拨和货源投放工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

5.下列属于品牌导入期可选择的传播工具是()。

A. 　降价促销

B. 　印花促销

C. 　折扣促销

D. 　免费样品

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