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58.终端监测数据的准确性复核可以根据()原则，剔除离散度水平超过限定的数据。

A、　完整性

B、　全面性

C、　准确性

D、　代表性

答案：D

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21.关于职业道德，以下说法中正确的是()。

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52.零售客户小王发现店铺里某品牌香烟特别走俏，希望烟草企业能保障该品牌的货源供应，这体现了零售客户的()需求。

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95.()品牌竞争前景可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌关联性两大要素指标来度量。

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87.()企业必须严格控制库存量是因为库存占用了企业的现金，使之不能再用于其它用途。

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41.某公司的座右铭为:”承诺好的，提供更好的。”，此中体现的承诺管理精髓是()。

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41.在服务的过程中，电访员通过声音让客户感受到她们的微笑与热情，这满足了零售户的()需求。

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83.()一个品牌能否顺利成长关键在于能否快速提高增量。

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41.不管在网上交易流程规划上还是网站界面设计上都需要以()为目标展开。

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81.()卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，对C类品项应尽力节约精力和成本，如减少交易次数、降低库存控制严格度，应保持在较低的库存水平。

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14.通过网上订货平台，零售客户可以随时查询自己各段时期的经营情况，如订单历史明细、()、市场份额和排名情况等。

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单选题

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58.终端监测数据的准确性复核可以根据()原则，剔除离散度水平超过限定的数据。

A、　完整性

B、　全面性

C、　准确性

D、　代表性

答案：D

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21.关于职业道德，以下说法中正确的是()。

A. 　职业道德是职工个人的修养问题，与企业的信誉没有直接关系

B. 　职业道德可以促进企业技术进步

C. 　职业道德与企业的凝聚力没什么关系

D. 　企业竞争力与员工个人的职业道德水平没有直接联系

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52.零售客户小王发现店铺里某品牌香烟特别走俏，希望烟草企业能保障该品牌的货源供应，这体现了零售客户的()需求。

A. 　安全

B. 　利润

C. 　服务

D. 　情感

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95.()品牌竞争前景可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌关联性两大要素指标来度量。

A. 正确

B. 错误

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87.()企业必须严格控制库存量是因为库存占用了企业的现金，使之不能再用于其它用途。

A. 正确

B. 错误

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41.某公司的座右铭为:”承诺好的，提供更好的。”，此中体现的承诺管理精髓是()。

A. 　使期望清晰化、定量化

B. 　低承诺、高超越

C. 　高承诺、更高超越

D. 　加深客户印象，扩大良好感受

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41.在服务的过程中，电访员通过声音让客户感受到她们的微笑与热情，这满足了零售户的()需求。

A. 　功能

B. 　情感

C. 　便利

D. 　价值

点击查看答案

83.()一个品牌能否顺利成长关键在于能否快速提高增量。

A. 正确

B. 错误

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41.不管在网上交易流程规划上还是网站界面设计上都需要以()为目标展开。

A. 　产品差异

B. 　产品质量

C. 　客户便捷

D. 　产品安全

点击查看答案

81.()卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，对C类品项应尽力节约精力和成本，如减少交易次数、降低库存控制严格度，应保持在较低的库存水平。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

14.通过网上订货平台，零售客户可以随时查询自己各段时期的经营情况，如订单历史明细、()、市场份额和排名情况等。

A. 　经营分析报表

B. 　某个时间段内卷烟销售利润情况

C. 　营销管理信息

D. 　利润增长率

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