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67.()在品牌衰退期，如果是由于品牌负面形象影响销量下降，可利用卷烟消费者中意见投诉者的影响力传播品牌正面形象。

A、正确

B、错误

答案：B

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32.在进行数据录入时需要事先准备好统一的()。

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90.()”七匹狼”品牌针对目标消费群体制定品牌价值传递策略，在”勇往直前，树男性本色”的品牌价值下，吸引了众多有相似情感诉求的消费者。

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51.卷烟需求预测直接对货源采购、货源投放和()产生影响。

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88.()企业必须帮助客户将非现实期望转化为现实期望，如果能做到这一点，客户所感知的服务就可能超过他的期望。

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51.为了让”消费者接触到”，营销重点策略是()。

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38.能代表商店特色、销售业绩最好的品类及相关品牌，最能满足消费者需要的品类角色是()。

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26.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

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93.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

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67.()在品牌导入期，企业可选择目标消费群体的主要日常生活、工作行为的领导者，培育消费领袖，通过赠送品吸，引导消费。

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91.()专业化目标市场策略即企业选择若干个目标市场，在几个市场上同时进行品牌营销，为不同的顾客群提供不同的产品或服务。

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67.()在品牌衰退期，如果是由于品牌负面形象影响销量下降，可利用卷烟消费者中意见投诉者的影响力传播品牌正面形象。

A、正确

B、错误

答案：B

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32.在进行数据录入时需要事先准备好统一的()。

A. 　录入表格式

B. 　计算机

C. 　问卷

D. 　设备

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90.()”七匹狼”品牌针对目标消费群体制定品牌价值传递策略，在”勇往直前，树男性本色”的品牌价值下，吸引了众多有相似情感诉求的消费者。

A. 正确

B. 错误

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51.卷烟需求预测直接对货源采购、货源投放和()产生影响。

A. 　服务品牌

B. 　品牌策略

C. 　企业绩效

D. 　客户满意度

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88.()企业必须帮助客户将非现实期望转化为现实期望，如果能做到这一点，客户所感知的服务就可能超过他的期望。

A. 正确

B. 错误

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51.为了让”消费者接触到”，营销重点策略是()。

A. 　新品推广，宣传造势

B. 　投放上柜，陈列展示

C. 　强化宣传刺激

D. 　卖点传递，锁定首用者

点击查看答案

38.能代表商店特色、销售业绩最好的品类及相关品牌，最能满足消费者需要的品类角色是()。

A. 　常规品类

B. 　目标品类

C. 　偶发型品类

D. 　便利型品类

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26.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

A. 　将所有客户划分为不同类型

B. 　制定相应的服务策略

C. 　最小化成本支出

D. 　以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的

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93.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

67.()在品牌导入期，企业可选择目标消费群体的主要日常生活、工作行为的领导者，培育消费领袖，通过赠送品吸，引导消费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

91.()专业化目标市场策略即企业选择若干个目标市场，在几个市场上同时进行品牌营销，为不同的顾客群提供不同的产品或服务。

A. 正确

B. 错误

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