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75.()网络社区是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间。

A、正确

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答案：A

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73.()对于重点培育的品牌或重点维护品牌，需要监测其销售走势，确保品牌销售状态平稳。

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65.()所谓品类，是指产品的一种属性、类别或品种，其建立主要是基于生产者头脑中的概念进行的。

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63.()卷烟需求的趋势在长时间内是不会发生变化的。

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39.离散水平一般用样本方差或()来体现。

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63.()客户抱怨是指在销售过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

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2.商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时()。

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80.()品牌形象的跟踪研究，可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性，了解广告的诉求是否被消费者很好的理解并有助于品牌形象的建立。

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93.()品牌生命周期的长短一般与产品生命周期、品牌本身能带给消费者的满足程度有关，但最关键的是由企业经营策略决定的。

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15.下列关于品牌定位策略，说法正确的是()。

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65.()在品牌导入期，服务推广是重要的传播手段之一。

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75.()网络社区是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间。

A、正确

B、错误

答案：A

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73.()对于重点培育的品牌或重点维护品牌，需要监测其销售走势，确保品牌销售状态平稳。

A. 正确

B. 错误

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65.()所谓品类，是指产品的一种属性、类别或品种，其建立主要是基于生产者头脑中的概念进行的。

A. 正确

B. 错误

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63.()卷烟需求的趋势在长时间内是不会发生变化的。

A. 正确

B. 错误

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39.离散水平一般用样本方差或()来体现。

A. 　标准差

B. 　绝对差

C. 　总量

D. 　加权平均数

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63.()客户抱怨是指在销售过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

A. 正确

B. 错误

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2.商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时()。

A. 　告知零售客户

B. 　进行调整

C. 　进行总结

D. 　自行采集零售客户数据

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80.()品牌形象的跟踪研究，可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性，了解广告的诉求是否被消费者很好的理解并有助于品牌形象的建立。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

93.()品牌生命周期的长短一般与产品生命周期、品牌本身能带给消费者的满足程度有关，但最关键的是由企业经营策略决定的。

A. 正确

B. 错误

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15.下列关于品牌定位策略，说法正确的是()。

A. 　黄鹤楼以”天赐淡雅香”为独特卖点，运用的是产品属性定位

B. 　海飞丝”使头发没有头屑”，运用的是产品属性定位

C. 　”商务通”采用的是产品利益定位

D. 　”金圣”的中药”保健”功能采用的是产品类别定位

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65.()在品牌导入期，服务推广是重要的传播手段之一。

A. 正确

B. 错误

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