301.客货票据是铁路收取客货运输费用的( )和运输企业核算运输收入的( ),任何单位或个人不得篡改( )。《中国铁路运输收入管理规定》
A. 结算单据
B. 原始凭证
C. 铁路电子票据数据信息
D. 结算票据
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427.承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的,旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。《中华人民共和国民法典》
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19.《铁路旅客运输规程》每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
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231.旅客列车的尾部标志应使用电灯,动车组以外的旅客列车尾部标志灯的摘挂、保管,由客运部门负责。《铁路技术管理规程》
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320.除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。《铁路乘车证管理办法》
A. 临时定期
B. 探亲
C. 就医
D. 全年定期
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21.《铁路旅客运输规程》发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的(),按国家规定承担相应的保密义务。
A. 旅客信息
B. 住址
C. 单位
D. 联系方式
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156.乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。《空调列车服务质量规范》
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310.对填写式票据,不论是手工填写还是计算机填写,都必须各联同时复写,不得分联填写。
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96.《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品,在发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量()补收上车站至下车站行李运费。
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60.《铁路旅客运输规程》停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。
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