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西安客运段普速基本规章机考题库

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西安客运段普速基本规章机考题库

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14.《铁路旅客运输规程》旅客自行中途上车、下车的,()区间的票款不予退还。

A、　未乘

B、　已乘

C、　联程

答案：A

西安客运段普速基本规章机考题库

289.启动热备动车组在区间组织旅客换乘时,担当换乘任务的列车长确认旅客换乘完毕后通知随车机械师,司机得到随车机械师通知,确认车门关闭,具备开车条件后起动列车,并向列车调度员报告。《铁路技术管理规程》

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103.终到站时车内无垃圾,无污水,无粪便。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。《空调列车服务质量规范》

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145.对旅客提出的问题不能解决时,应做好耐心解释。《空调列车服务质量规范》

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23.《铁路旅客运输规程》随同成年人乘车的儿童,()。儿童年龄按乘车日期计算。

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314.客货票据入库、领发、出库,均应办理( )手续,并及时登记账簿,严禁信用交接。《铁路运输收入票据管理工作规则》

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3.《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间合同关系的协议。

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104.《铁路旅客运输规程》鲜活易腐物品和()不负责保管。无人认领的遗失物品按国家有关规定处理。

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104.列车运行中,广播适当插播文艺娱乐、( )、民俗风情、广告等节目。《空调列车服务质量规范》

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296.听觉信号,长声为3 s,短声为1 s,音响间隔为1 s。重复鸣示时,须间隔5 s以上。《铁路技术管理规程》

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270.动车组列车安装防护网、打开车门由随车机械师组织列车乘务员进行,司机配合。《铁路技术管理规程》

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单选题

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西安客运段普速基本规章机考题库

14.《铁路旅客运输规程》旅客自行中途上车、下车的,()区间的票款不予退还。

A、　未乘

B、　已乘

C、　联程

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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103.终到站时车内无垃圾,无污水,无粪便。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。《空调列车服务质量规范》

A. 正确

B. 错误

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145.对旅客提出的问题不能解决时,应做好耐心解释。《空调列车服务质量规范》

A. 正确

B. 错误

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23.《铁路旅客运输规程》随同成年人乘车的儿童,()。儿童年龄按乘车日期计算。

A. 　年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;

B. 　年满14周岁,应当购买全价票。

C. 　每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,

D. 　超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票

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314.客货票据入库、领发、出库,均应办理( )手续,并及时登记账簿,严禁信用交接。《铁路运输收入票据管理工作规则》

A. 　交接清点

B. 　登记

C. 　签收

D. 　交接

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3.《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间合同关系的协议。

A. 正确

B. 错误

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104.《铁路旅客运输规程》鲜活易腐物品和()不负责保管。无人认领的遗失物品按国家有关规定处理。

A. 　食品

B. 　行李

C. 　箱包

D. 　衣物

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104.列车运行中,广播适当插播文艺娱乐、( )、民俗风情、广告等节目。《空调列车服务质量规范》

A. 　文明礼仪

B. 　地方概况

C. 　沿线风光

D. 　城市介绍

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296.听觉信号,长声为3 s,短声为1 s,音响间隔为1 s。重复鸣示时,须间隔5 s以上。《铁路技术管理规程》

A. 正确

B. 错误

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270.动车组列车安装防护网、打开车门由随车机械师组织列车乘务员进行,司机配合。《铁路技术管理规程》

A. 正确

B. 错误

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