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西安客运段普速基本规章机考题库

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西安客运段普速基本规章机考题库

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38.《铁路旅客运输规程》旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向()声明。

A、　列车

B、　车站

C、　12306网站

D、　携程网

答案：B

西安客运段普速基本规章机考题库

378.违章使用临时定期乘车证、从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间跨铁路局的,按每日乘车100公里计算票价,计算后低于50元的按50元核收。《铁路乘车证管理办法》

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249.特别重大事故的调查期限为( )日。《铁路交通事故调查处理规则》

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23.《铁路旅客运输规程》随同成年人乘车的儿童,()。儿童年龄按乘车日期计算。

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407.持硬席乘车证人员乘坐动车组列车一等座席时,应按照“应收-已收”的原则补收差价,具体票价差=(一等座执行票价)-(二等座执行票价)。执行票价指同车同月同区间全价票的票面票价。《铁路乘车证管理办法》

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18.《铁路旅客运输规程》随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;

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85.夜间( )要轻。《空调列车服务质量规范》

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151.销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中( )。《空调列车服务质量规范》

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89.《铁路旅客运输规程》持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。

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348.旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。《中国铁路运输收入管理规定》

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313.客货票据账簿记录发生差错时,应将错误的文字或数字画单红线注销,然后在画线上方填写正确的文字或数字。

题目内容

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单选题

)

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西安客运段普速基本规章机考题库

38.《铁路旅客运输规程》旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向()声明。

A、　列车

B、　车站

C、　12306网站

D、　携程网

答案：B

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A. 正确

B. 错误

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249.特别重大事故的调查期限为( )日。《铁路交通事故调查处理规则》

A. 　30

B. 　40

C. 　50

D. 　60

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23.《铁路旅客运输规程》随同成年人乘车的儿童,()。儿童年龄按乘车日期计算。

A. 　年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;

B. 　年满14周岁,应当购买全价票。

C. 　每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,

D. 　超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票

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A. 正确

B. 错误

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18.《铁路旅客运输规程》随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;

A. 正确

B. 错误

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85.夜间( )要轻。《空调列车服务质量规范》

A. 　作业

B. 　行走

C. 　交谈

D. 　开关门

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151.销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中( )。《空调列车服务质量规范》

A. 　主动介绍销售商品

B. 　主动避让旅客

C. 　主动介绍旅行常识

D. 　主动介绍风土人情

点击查看答案

89.《铁路旅客运输规程》持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

348.旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。《中国铁路运输收入管理规定》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

313.客货票据账簿记录发生差错时,应将错误的文字或数字画单红线注销,然后在画线上方填写正确的文字或数字。

A. 正确

B. 错误

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