454.铁路运输企业应当为公安机关依法履行职责提供数据支持和协助。《高速铁路安全防护管理办法》
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338.客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的自检、 互检、总检复核制度,防止发生差错。《中国铁路运输收入管理规定》
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88.《铁路旅客运输规程》旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明;在列车上发现时,应当在开车后声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
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155.不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿( )。《空调列车服务质量规范》
A. 尖头鞋
B. 拖鞋
C. 中高跟鞋
D. 露趾鞋
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146.列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;( )不落地、无污染。《空调列车服务质量规范》
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56.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业责任导致的()应为旅客免费办理退票或换发新票。
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163.非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过4人(不含餐车)。《空调列车服务质量规范》
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255.旅客列车、回送客车底不准编挂货车,编入的客车车辆最高运行速度等级必须符合该列车规定的速度要求。《铁路技术管理规程》
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93.视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于40分贝。《空调列车服务质量规范》
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167.发生人身伤害或突发疾病时,积极采取( ),按规定办理( )。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站( )。《空调列车服务质量规范》
A. 救助措施
B. 站车交接
C. 临时停车处理
D. 停车处理
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