14.《铁路旅客运输规程》旅客自行中途上车、下车的,()区间的票款不予退还。
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142.站立时( )。《空调列车服务质量规范》
A. 挺胸收腹,两肩平衡
B. 身体自然挺直,双臂自然下垂
C. 手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢
D. 脚尖略向外张呈“V”字形
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346.职工持铁路乘车证(符合免费使用卧铺规定的)乘坐火车时,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从20:00时至次日7;00之间,在车上过夜()小时以上,准予免费使用卧铺。《铁路乘车证管理办法》
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20.《铁路旅客运输规程》每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过()名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
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414.持乘车证到列车上使用卧铺时,应将出差证明、卡片连同乘车证交列车员保管,并办理签证。持用全年定期乘车证,可不交乘车证。《铁路乘车证管理办法》
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48.《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时,须在车票载明的()开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
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386.临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为3个月,不可跨年填写。《铁路乘车证管理办法》
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122.《铁路旅客运输规程》旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明;在列车上发现时,应当在()声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
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305.旅客列车及生产生活用水,须进行( )处理。《铁路技术管理规程》
A. 净化杀菌
B. 过滤杀菌
C. 消毒净化
D. 净化消毒
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65.《铁路旅客运输规程》旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭()进出站乘车。
A. 车票
B. 临时身份证明
C. 乘车信息单
D. 报销凭证
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