307.旅客列车结账时间为本次列车终到前。《中国铁路运输收入管理规定》
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125.《铁路旅客运输规程》旅客发现携带品损失,旅客要求赔偿时,应当按照本规程第九十七条规定,提交携带品内容、价格、()乘车等有关证明。
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115.电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过200℃。《空调列车服务质量规范》
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183.国家铁路、( )等发生事故的调查处理,适用于本规则。《铁路交通事故调查处理规则》
A. 合资铁路
B. 地方铁路
C. 专用铁路
D. 铁路专用线
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226.繁忙干线货运列车脱轨( )辆以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
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415.使用卧铺中途不应下车。如必须下车,不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的,列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。《铁路乘车证管理办法》
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103.佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)包含()等内容。《空调列车服务质量规范》
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164.列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,汇报值班室。《空调列车服务质量规范》
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11.《铁路旅客运输规程》8周岁的儿童无票乘车时,应加倍补收儿童票款。
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109.发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车运行前方站处理。《空调列车服务质量规范》
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