85.夜间( )要轻。《空调列车服务质量规范》
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66.《铁路旅客运输规程》每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按1倍的行李运费计费。
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333.持用铁路( )乘车证均可乘坐空调可躺式客车。《铁路乘车证管理办法》
A. 全年定期
B. 通勤
C. 临时定期软席、硬席
D. 探亲
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204.头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型()。《空调列车服务质量规范》
A. 不染发
B. 不烫发
C. 不剃光头
D. 不遮盖眉毛,耳朵
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100.列车出库整备标准:车厢内外各部位( )。《空调列车服务质量规范》
A. 整洁
B. 窗明几净
C. 四壁无尘
D. 物见本色
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178.为了不影响旅客的正常休息,22:00后始发的列车开车后应停止广播。《空调列车服务质量规范》
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202.事故造成铁路运输企业承运的货物、包裹、行李损失的,铁路运输企业应当依照《中华人民共和国铁路法》的规定承担赔偿责任。《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
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287.如遇自动制动机故障,动车组以外的旅客列车司机应通知( )立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。《铁路技术管理规程》
A. 列车长
B. 乘警
C. 车辆乘务员
D. 车站值班员
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1.《铁路旅客运输规程》车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
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32.《铁路旅客运输规程》对应当持证购买的(),铁路运输企业还需核验旅客相应证件。
A. 定期票
B. 优惠票
C. 优待票
D. 计次票
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