160.经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的( )播音。过港列车可增加( )播音。《空调列车服务质量规范》
A. 双语
B. 民族语言
C. 粤语
D. 英语
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169.不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐。《空调列车服务质量规范》
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58.《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后180日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。
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237.列车按运输性质分为( )、路运列车、货物列车。《铁路技术管理规程》
A. 旅客列车
B. 特快货物班列
C. 军用列车
D. 五定班列
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439.食品保质期,指食品在标明的贮存条件下保持品质的期限。《中华人民共和国食品安全法》
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18.《铁路旅客运输规程》除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满()的儿童应当随同成年人旅客旅行。
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275.( )是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。《铁路技术管理规程》
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375.临时定期乘车证一次出差到一条线的几个站,可填到最远站。《铁路乘车证管理办法》
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127.《铁路旅客运输规程》旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,以处理单位所在地价格()确定的物品价格予以赔偿。
A. 物价部门
B. 评估机构
C. 政府机构
D. 商业机构
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12.《铁路旅客运输规程》旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款可以退还。
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