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西安客运段普速基本规章机考题库

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西安客运段普速基本规章机考题库

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75.《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方()或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A、　停车站

B、　三等以上车站

C、　终到站

答案：B

西安客运段普速基本规章机考题库

104.列车运行中,广播适当插播文艺娱乐、( )、民俗风情、广告等节目。《空调列车服务质量规范》

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289.启动热备动车组在区间组织旅客换乘时,担当换乘任务的列车长确认旅客换乘完毕后通知随车机械师,司机得到随车机械师通知,确认车门关闭,具备开车条件后起动列车,并向列车调度员报告。《铁路技术管理规程》

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200.对重点旅客服务要做到“三有”是指()。《空调列车服务质量规范》

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99.列车终到标准要求:终到站时车内无垃圾,无污水,粪便,异味。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。《空调列车服务质量规范》

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208.在暑季,应对防暑降温设备进行检查、整修。《铁路技术管理规程》

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390.发现使用过期的跨局全年定期乘车证时,除按章补收票款外,还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车()计算票价。《铁路乘车证管理办法》

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325.( )乘车证人数栏内限填发一人。《铁路乘车证管理办法》

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321.铁路运输收入分为( )。《中国铁路运输收入管理规定》

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101.《铁路旅客运输规程》发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车()或终点站。

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80.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害不用承担赔偿责任;

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西安客运段普速基本规章机考题库

75.《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方()或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A、　停车站

B、　三等以上车站

C、　终到站

答案：B

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104.列车运行中,广播适当插播文艺娱乐、( )、民俗风情、广告等节目。《空调列车服务质量规范》

A. 　文明礼仪

B. 　地方概况

C. 　沿线风光

D. 　城市介绍

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A. 正确

B. 错误

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200.对重点旅客服务要做到“三有”是指()。《空调列车服务质量规范》

A. 　有服务,有登记,有交接

B. 　有礼貌,有服务,有交接

C. 　有登记,有交接,有帮助

D. 　有服务,有帮助,有礼貌

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99.列车终到标准要求:终到站时车内无垃圾,无污水,粪便,异味。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。《空调列车服务质量规范》

A. 正确

B. 错误

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208.在暑季,应对防暑降温设备进行检查、整修。《铁路技术管理规程》

A. 正确

B. 错误

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A. 　50km

B. 　300km

C. 　200km

D. 　100km

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325.( )乘车证人数栏内限填发一人。《铁路乘车证管理办法》

A. 　通勤乘车证

B. 　临时定期乘车证

C. 　全年定期乘车证

D. 　就医乘车证

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321.铁路运输收入分为( )。《中国铁路运输收入管理规定》

A. 　客运收入、货运收入

B. 　客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款

C. 　客货运收入、代收款

D. 　客运收入、货运收入、代收款

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A. 　前方站

B. 　始发站

C. 　途中站

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80.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害不用承担赔偿责任;

A. 正确

B. 错误

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