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西安客运段普速基本规章机考题库
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西安客运段普速基本规章机考题库
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87.《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,()。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。

A、 按梯次收退票费

B、 必须车站办理

C、 不收退票费

答案:C

西安客运段普速基本规章机考题库
440.遇有押运人员,要检查( ),在列车行李员乘务工作记录上登记姓名、单位,并主动介绍安全注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3074-7a2a-c054-9b6477d91d00.html
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304.收入管理部门审核客货票据查出多、 少收款时应当填发( )通知原收款客货营业单位办理退补。《中国铁路运输收入管理规定》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3668-a7f7-c054-9b6477d91d00.html
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307.旅客列车结账时间为本次列车终到前。《中国铁路运输收入管理规定》
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58.《铁路旅客运输规程》行李中不得夹带的物品:货币:含各币种的纸币和金属辅币;有价票证:银行卡、储值卡等;文物;金银珠宝;国家禁止、限制运输物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-31a5-2c64-c054-9b6477d91d00.html
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13.《铁路旅客运输规程》旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3898-7370-c054-9b6477d91d00.html
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160.经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的( )播音。过港列车可增加( )播音。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-33a1-f3e9-c054-9b6477d91d00.html
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211.乘务员立岗姿势:面向( )方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2c25-ca45-c054-9b6477d91d00.html
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235.作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车构成( )。《铁路交通事故调查处理规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2c9e-d3e8-c054-9b6477d91d00.html
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245.铁路道口应设置( )。《铁路技术管理规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3547-bb6e-c054-9b6477d91d00.html
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240.在炎热季节应有足够的( ),并应有供职工饮用的清凉饮料。《铁路技术管理规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3530-795c-c054-9b6477d91d00.html
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单选题
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西安客运段普速基本规章机考题库

87.《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,()。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。

A、 按梯次收退票费

B、 必须车站办理

C、 不收退票费

答案:C

西安客运段普速基本规章机考题库
相关题目
440.遇有押运人员,要检查( ),在列车行李员乘务工作记录上登记姓名、单位,并主动介绍安全注意事项。

A.  车票

B.  包裹票

C.  行李票

D.  车票、包裹票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3074-7a2a-c054-9b6477d91d00.html
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304.收入管理部门审核客货票据查出多、 少收款时应当填发( )通知原收款客货营业单位办理退补。《中国铁路运输收入管理规定》

A.  “票价订正通知书”

B.  “退款通知书”

C.  “ 运输收入补款报告”

D.  “补款通知书”

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307.旅客列车结账时间为本次列车终到前。《中国铁路运输收入管理规定》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3c40-c022-c054-9b6477d91d00.html
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58.《铁路旅客运输规程》行李中不得夹带的物品:货币:含各币种的纸币和金属辅币;有价票证:银行卡、储值卡等;文物;金银珠宝;国家禁止、限制运输物品。

A.  档案材料:指人事、技术档案,组织关系,户口簿或户籍关系,各种证件、证书、合同、契约等;

B.  危险品,铁路运输企业不能判明理化性质的物品按危险品处理;

C.  妨碍公共卫生和安全的物品;

D.  易碎品、流质物品和骨灰;

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13.《铁路旅客运输规程》旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3898-7370-c054-9b6477d91d00.html
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160.经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的( )播音。过港列车可增加( )播音。《空调列车服务质量规范》

A.  双语

B.  民族语言

C.  粤语

D.  英语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-33a1-f3e9-c054-9b6477d91d00.html
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211.乘务员立岗姿势:面向( )方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。《空调列车服务质量规范》

A.  旅客进站

B.  旅客放行

C.  旅客上车

D.  检票口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2c25-ca45-c054-9b6477d91d00.html
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235.作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车构成( )。《铁路交通事故调查处理规则》

A.  一般B类事故

B.  一般D类事故

C.  一般C类事故

D.  一般A类事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2c9e-d3e8-c054-9b6477d91d00.html
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245.铁路道口应设置( )。《铁路技术管理规程》

A.  警示标志

B.  铁路道口路段标线

C.  司机鸣笛标

D.  护桩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3547-bb6e-c054-9b6477d91d00.html
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240.在炎热季节应有足够的( ),并应有供职工饮用的清凉饮料。《铁路技术管理规程》

A.  防暑用品

B.  药物

C.  降温设备

D.  防暑设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3530-795c-c054-9b6477d91d00.html
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