175.发现行为、精神异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车有列车长处理,情形严重时交()处理。《空调列车服务质量规范》
A. 中间站
B. 旅客到站
C. 列车运行前方车站
D. 换乘站
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291.枢纽地区的列车运行方向,由()规定。《铁路技术管理规程》
A. 车站
B. 客运段
C. 集团公司
D. 国铁集团
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135.普速旅客列车对乘务人员素质有何要求?《空调列车服务质量规范》
A. 熟练使用本岗位相关设备设施。
B. 熟知本岗位业务知识和职责。
C. 掌握担当列车沿途停站和时刻,沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。
D. 熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。
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60.《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在()提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理。核收越站区间的票款。
A. 原车票到站后
B. 原车票到站前
C. 始发开车后
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10.《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确()之间权利义务关系的协议。
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355.客货票据总账按照票据种类或用票单位分别设置账簿。《铁路运输收入票据管理工作规则》
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190.途中标准中要求,各处所地面( ),干燥、干净。《空调列车服务质量规范》
A. 清理及时
B. 清扫及时
C. 墩扫及时
D. 及时墩扫
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271.动车组列车防护网的安装需在列车停车状态下进行,安装位置为运行方向右侧(非会车侧)车门处。《铁路技术管理规程》
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9.《铁路旅客运输规程》持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额,还应加收已乘区间应补票价50%的票款。
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292.长度超过20 km的隧道或隧道群,应设置( )。《铁路技术管理规程》
A. 安全线
B. 紧急出口
C. 避难所
D. 紧急救援站
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