98.《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。
A. 20%
B. 30%
C. 100%
D. 50%
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395.进入动车组司机室,应当严格遵守( )。《高速铁路安全防护管理办法》
A. 国家安全管理规定
B. 铁路运输企业安全生产制度
C. 铁路安全管理条例
D. 中华人民共和国铁路法
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52.《铁路旅客运输规程》旅客可在车站()、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。
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420.铁路禁止或者限制携带的物品种类及其数量由( )规定。《高速铁路安全防护管理办法》
A. 国家铁路局会同公安部
B. 国家铁路局
C. 国铁集团
D. 公安部
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26.《铁路旅客运输规程》家庭居住地和学校所在地不在同一城市时,凭附有标注(),优惠区间应加盖院校公章,每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。
A. 减价优惠区间
B. 火车票学生优惠卡的学生证(中、小学生凭加盖学校公章的书面证明)
C. 身份信息
D. 学校校名
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375.凡违章批准和填发局管内临时定期乘车证的,对批准人或填发人要追究经济责任,每张罚款( )。《铁路乘车证管理办法》
A. 50元
B. 100元
C. 140元
D. 200元
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19.《铁路旅客运输规程》每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
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240.在炎热季节应有足够的( ),并应有供职工饮用的清凉饮料。《铁路技术管理规程》
A. 防暑用品
B. 药物
C. 降温设备
D. 防暑设施
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165.经营行为规范,( )不捆绑销售商品。销售人员不在车内( ),销售过程中主动( )。《空调列车服务质量规范》
A. 文明售货
B. 高声叫卖
C. 危险演示
D. 避让旅客
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90.各车厢公布( )。《空调列车服务质量规范》
A. 中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)
B. 铁路12306手机客户端
C. 列车时刻表
D. 微信公众号二维码
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