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西安客运段普速基本规章机考题库

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126.《铁路旅客运输规程》旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,旅客出具发票(或者其他有效证明)证明()时,以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿;

A、　携带品

B、　物品价值

C、　购买价格

答案：C

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92.保障重点旅客服务。按规范设置( )等设施设备,作用良好。《空调列车服务质量规范》

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320.除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。《铁路乘车证管理办法》

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353.( )乘车证可免于签证。《铁路乘车证管理办法》

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169.不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐。《空调列车服务质量规范》

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354.铁路运输企业都应当设置客货票据总账、明细账,掌握客货票据的使用情况。《铁路运输收入票据管理工作规则》

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92.车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。《空调列车服务质量规范》

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135.定期分析安全和服务工作状况,有针对性整改措施。《空调列车服务质量规范》

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56.《铁路旅客运输规程》行李运输合同的凭证是行李票。行李票可采用()等形式。

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410.持用定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医、购粮、探亲乘车证,除换乘外,中途下车无效。《铁路乘车证管理办法》

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39.《铁路旅客运输规程》旅客可在()办理改签。

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西安客运段普速基本规章机考题库

126.《铁路旅客运输规程》旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,旅客出具发票(或者其他有效证明)证明()时,以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿;

A、　携带品

B、　物品价值

C、　购买价格

答案：C

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92.保障重点旅客服务。按规范设置( )等设施设备,作用良好。《空调列车服务质量规范》

A. 　专用车厢

B. 　无障碍厕所

C. 　座椅

D. 　专用座席

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320.除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。《铁路乘车证管理办法》

A. 　临时定期

B. 　探亲

C. 　就医

D. 　全年定期

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353.( )乘车证可免于签证。《铁路乘车证管理办法》

A. 　临时定期乘车证

B. 　通勤乘车证

C. 　全年定期乘车证

D. 　探亲乘车证

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169.不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐。《空调列车服务质量规范》

A. 正确

B. 错误

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354.铁路运输企业都应当设置客货票据总账、明细账,掌握客货票据的使用情况。《铁路运输收入票据管理工作规则》

A. 正确

B. 错误

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92.车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。《空调列车服务质量规范》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

135.定期分析安全和服务工作状况,有针对性整改措施。《空调列车服务质量规范》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

56.《铁路旅客运输规程》行李运输合同的凭证是行李票。行李票可采用()等形式。

A. 　卡片票

B. 　纸质票

C. 　电子票

点击查看答案

410.持用定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医、购粮、探亲乘车证,除换乘外,中途下车无效。《铁路乘车证管理办法》

A. 正确

B. 错误

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39.《铁路旅客运输规程》旅客可在()办理改签。

A. 　车站售票窗口

B. 　12306网站

C. 　具备改签功能的自动售票机

D. 　列车上

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