117.始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由列车负责值守增开的车门。《空调列车服务质量规范》
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95.《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收()运费。
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148.夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过( )小时。《空调列车服务质量规范》
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4.《铁路旅客运输规程》旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。
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16.《铁路旅客运输规程》车票应通过铁路运输企业提供的售票窗口、()的售票处发售。
A. 自动售票机
B. 中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)
C. 订票电话
D. 铁路车票销售代理人
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347.乘车证实行一人一票制。除()外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。《铁路乘车证管理办法》
A. 探亲乘车证
B. 硬席乘车证
C. 软席乘车证
D. 就医乘车证
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285.站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”自检、( )复核制度,防止发生差错。《中国铁路运输收入管理规定》
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36.《铁路旅客运输规程》在无人售票的()上车的人员,可在列车内购票。
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75.《铁路旅客运输规程》运行中断,旅客可以按照铁路运输企业的安排返回发站、中途站退票或绕道旅行。
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65.《铁路旅客运输规程》行动不便旅客在旅行中使用的轮椅可按行李托运。
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