38.《铁路旅客运输规程》旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向()声明。
A. 列车
B. 车站
C. 12306网站
D. 携程网
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308.运输收入事故等级分为( )。《中国铁路运输收入管理规定》
A. 一般事故
B. 大事故
C. 重大事故
D. 特别重大事故
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255.旅客列车、回送客车底不准编挂货车,编入的客车车辆最高运行速度等级必须符合该列车规定的速度要求。《铁路技术管理规程》
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26.《铁路旅客运输规程》学生证的减价优惠区间更改时,应重新加盖院校公章,并修改火车票学生优惠卡内相关信息。
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81.《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,在中途站,退还()票款;不收退票费。
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362.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( ),情节严重的送交公安部门处理。《铁路乘车证管理办法》
A. 让其上车交到站处理
B. 拒绝其上车
C. 责令其下车
D. 编制客运记录交公安部门处理
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172.发现行为、神情异常的旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由( )按规定处理,情形严重时交( )处理。《空调列车服务质量规范》
A. 重点关注
B. 列车长
C. 列车运行前方停车站
D. 专人看管
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286.全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从( )起计算,实行24小时制。《铁路技术管理规程》
A. 12时
B. 18时
C. 24时
D. 零时
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19.《铁路旅客运输规程》通过12306网站、订票电话购票时可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证),中华人民共和国护照;中华人民共和国港澳居民居住证,()外国人护照。
A. 中华人民共和国台湾居民居住证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 外国人永久居留身份证
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303.铁路运输费用核收方式分为( )。《中国铁路运输收入管理规定》
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