15.《铁路旅客运输规程》旅客应向铁路运输企业提供()的联系方式。
A. 真实有效
B. 地址
C. 单位
D. 电话
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343.客货票据的印制和使用应当遵守以票控号、 以票控款原则。《中国铁路运输收入管理规定》
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120.洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品配齐配全,定位放置。《空调列车服务质量规范》
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437.铁路客运人员在工作中,应穿着( ),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。
A. 规定服装
B. 铁路制服
C. 统一服装
D. 规定的统一服装
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230.任何单位和个人不得( )事故现场,不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
A. 擅自进入
B. 改变
C. 破坏
D. 伪造
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263.列车发生火灾、爆炸时,()组织旅客疏散工作。《铁路技术管理规程》
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 司机
D. 乘警
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197.下列( )情形,为较大事故。《铁路交通事故调查处理规则》
A. 造成3人以上10人以下死亡
B. 造成10人以上50人以下重伤
C. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下
D. 造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失
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381.铁路职工入一年以内的短训班、进休班,符合通勤条件的,可按规定使用()乘车证乘车。《铁路乘车证管理办法》
A. 定期通勤
B. 通学
C. 硬席乘车证
D. 通勤
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358.实体卡片(包括中铁银通卡、铁路e卡通等)相关票据,应当设置票据账簿。《铁路运输收入票据管理工作规则》
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169.广播内容以( )为主。《空调列车服务质量规范》
A. 旅行安全出行
B. 服务项目介绍
C. 方便旅行生活
D. 列车服务设备介绍
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